Даша Волкова
8
1
subscriber
0
subscriptions
754.7K
views
Оставила заявку на кварцвиниловую плитку Cronafloor gamma g005, на сайте стоимость указана 1023 рубля за кв.м. Перезванивает молодой человек, согласовали заказ, договорились что пришлёт квитанцию для оплаты. Чуть позже присылает мне обрезанное фото с экрана, где нет ни названия компании, ни реквизитов, ничего. Я соглашаюсь с ценой (напоминаю, 1023 рубля за кв.м., итого около 50 тысяч). Через 5 минут «ой, там же еще доставка 500 рублей, сейчас переделаю квитанцию и можете оплачивать». Я говорю «ок». Потом молодой человек пишет «ой, у нас на сайте цена неверно указана, я актуальную сейчас пришлю» и присылает… А там цена за кв.м. больше и за всё получается больше 60 тысяч. Плюс доставка 500 рублей))) В общем, я посмеялась с этих людей. Особенно с конспирации владельца - ИП Рыбак Елена Викторовна - у них несколько сайтов (МирКовров, Строй777 и еще парочка) и на каждом одни и те же позиции по одной и той же «неактуальной» цене. Я уже заказала у другого продавца, с более актуальными ценами, но не могу не посмеяться над ситуацией, потому что спустя пару дней продавец написал «будИте оплачивать?». Нет, не будЮ)))
Начиталась тут отзывов про зест экспресс (в особенности про доставку с Алиэкспресс) и начала паниковать когда мой заказ с Али не отправили курьером на следующий же день после получения на складе. Плюс увидела, что на сайте отслеживания два раза поменялся статус заказа на "перенесено время доставки", хотя я ничего не меняла. Но всё хорошо! Я только два раза позвонила на горячую линию: первый раз спросить когда ожидать доставку, второй раз сказать что доставку в планируемое время не дождалась. В итоге на следующий день очень вежливый курьер всё привёз. При этом он предупредил о своём приезде за 1.5 часа. Поэтому моя долгожданная посылка у меня, я довольна, ставлю 5 звёзд=)
На сайте Почты России указано, что данный пункт работает до 18.00 по субботам и воскресеньям. Но сегодня сотрудница вышла с обеда только в 16.20 и сказала, что приём отправок закончился в 16.00. А потом подошла и отключила электронную очередь: то есть, фактически пункт закрылся в 16.30. Вопрос к руководству: до скольки работает Почта? Или вы в принципе не контролируете сотрудников и они закрывают пункт раньше на 2 часа, чтобы побыстрее уйти домой? Тогда неудивительно что такое убыточное предприятие.
Ужасная доставка. Курьер просто отказался подниматься на этаж... После этого я почитала отзывы об этой доставке, пришла в ужас от недовоза-просрочки-перепутанных заказов и удалила приложение.
Вход на закрытую территорию - только если ты живешь там или добрый житель-самаритянин пропустит. Охранники не хотят пускать, мол, здесь только для жителей. Уберите пункт выдачи из общедоступных, это не общедоступный пвз.
Хочу предупредить всех, кто заказывает самовывоз в этой пародии на ресторан: обратите внимание на приписку в приложении "доступно до 23.00. у вас есть 15 минут чтобы забрать заказ" - это значит, что после того как ваш заказ приготовят и принесут на стойку выдачи, то у вас будет ровно 15 минут чтобы его забрать. Если не забрали - они его "утилизируют" - не знаю как, съедят наверное. Но самое ИНТЕРЕСНОЕ: заказ оплачен, но деньги вам никто не вернет!!! С точки зрения законодательства такие условия вызывают очень большие сомнения. Треш. Никогда не буду заказывать самовывоз у них.
Плюс, если ваше руководство думает, что ограничение времени по qr-коду из приложения заставит людей больше ходить к вам - то это не так. Лично мне в телефоне такое приложение тогда бесполезно, я просто его удалю.
PS. Вчера отравились здесь с друзьями. Брали комбо с Биг хит и картошкой фри. Вся картошка жареная-пережареная в трехсотлетнем масле. Съел и ночью мучаешься с отравлением. Лучше дома приготовить что-то чем тут есть.
Вместо того, чтобы написать время ремонта и новый адрес на мос.ру, мы пришли к закрытой двери, на которой прилеплена БУМАЖКА с новым адресом. Цифровизация вообще не дошла сюда? Почему предупредить в интернете нельзя о новом адресе? Зачем гонять беременных и с детьми за тридевять земель, на другой конец района???
Придумали свои размеры мужских джинсов... Почему-то у них обхват бёдер 122 см - это 52 российский размер. Поэтому не думайте, мол, "я всегда заказывал этот размер и он мне подойдёт" - это не так работает...
Ремонт сделали это плюс. Но ставлю три звезды за персонал - охранница на входе на вопрос «подскажите, пожалуйста, где гардероб» ответила «там всё, специально для вас указатели повесили, не видите что ли??? Сходите к окулисту тогда!». Да, не вижу, потому что для моего зрения указатели слишком маленькие. В общем, лучше бы вместо названиваний робота с напоминанием о приеме наняли вежливый персонал, иначе желание ходить сюда резко падает после таких вот «приветствий».