Итак. В начала января сего года приобрёл я на Биглионе купоны в данное заведение. Купон действителен до 15 февраля и даёт скидку 50% на всё меню. Звоню вчера (2.02.24) в 17:00, чтобы забронировать столик на 3.02.24 на 17:00, на что мне девушка на другом конце провода сообщила, что купоны уже недействительны, и Биглион рассылал уведомления (13.01, по почте), что условия купона изменились - действие уже купленных купонов стало до 31.01 и скидка на блюда и безалкогольные напитки 30%. Но для меня сделают исключение на последних условиях.
Через час она мне перезвонила и сказала, что управляющий не может сделать обслуживание на условиях ни моего купона, ни с изменениями.
Я спросил, кто изменил условия купонов. Ну вы, читающий, уже поняли. Само заведение.
Купоны стоили по 100 рублей, чёрт с ними, но такое отношение к клиентам с изменениями уже после покупки услуги... не очень порядочное.
P.S. К ответу заведения.
Я в курсе, что ВЫ изменили условия по согласованию с Биглионом, я ж это и написал)
Уведомили через почту, не меняет ФАКТА изменения условий ПОСЛЕ покупки купона.
Владелец, обратите внимание на того, кто обрабатывает отзывы, пишет отписку, просто чтобы была, закапывая заведение ещё глубже.
Tsvetomania
August 2023
5
Зашёл как-то раз, потом ещё раз, и ещё раз. Теперь, по возможности, стараюсь здесь цветы брать. Цены приемлемые, ассортимент, правда, воображения не поражает, но норм. Но беру здесь, т.к. цветы из этого магазина ни разу не стояли меньше недели.
Taverna
July 2023
4
Были с девушкой 29 июля (до этого приезжали в мае, и не попали, т.к. не знали, что ТАКАЯ очередь, люди и по 2-3 часа ждут на улице). Позвонили заранее за пару дней, а выяснилось, что лучше за пару недель, но удачно оказалось окно на 17:00, 29 июля, как и нужно было. На ресепшене никого не было, пока мимо не прошёл шут и не поподшучивал)
Интерьер довольно аутентичный, официантки в милых платьях, только около бара портят вид современные новогодние стеклянные гирлянды.
Меню в группе ВК представлено не полностью, что вводит в замешательство, т.к. нас попросили сделать заказ заранее, чтобы к нашему приходу всё было готово, ибо времени на посиделки отвели час. С учётом, что заказ принесли почти сразу, как мы сели, времени хватило с головой.
За корзинку с лимонным муссом можно и жизнь отдать.
Салат деревенский полдень ничего особенного по вкусу, НО! продукты все очень качественные, даже яйца идеально сварены. Порция большая.
Девушка заказывала ароматную похлёбку. Из-за плохой переносимости молочки сам не стал пробовать, но девушка сказала, что очень вкусно.
Курице с черносливом и ореховым соусом не хватает соли, на мой вкус. Красивая подача, но на маленькой узкой дощечке, из-за чего есть не очень удобно. Ножи тупы, и если бы не мягкое, хорошо приготовленное мясо, были бы проблемы.
Резюмируя. Стоять в очереди часами смысла полный ноль. Качество продуктов, вкус и цена отличные. К сервису есть вопросы.
И да! Описания блюд! Ну это же ТАВЕРНА, ну какие "сливочки", "маслице", "яблочко" и пр. Этого прям много. Ну у вас не детское кафе всё-таки.
Matroskin
May 2022
1
Сегодня заходили посмотреть зверушек. Морская свинка лежит, лапки судорожно дëргаются (несколько минут это происходило), пытается встать, падает. Спросил у девушки-консультанта "Что со свинкой? После наркоза? Вы в курсе, что с животным?". На что получил ответ "она спит". Ага, с открытыми глазами спит и встать хочет, лапы дëргаются. После чего какой-то товарищ, стоявший в магазине с самого моего прихода, охранник видимо, сразу забрал клетку со свинкой и унëс в неизвестном направлении.
Ну, в общем, думайте сами, господа и дамы. Выглядело это всë очень подозрительно.
Museum of History of Yekaterinburg
May 2022
5
Ставлю 5 с натяжкой. QR-код с аудиогидом от стенда про золото рассказывает про храмы, стенд про храмы вообще про другое рассказывает. Надо перепроверить и распределить по местам, господа,разочарован. Непорядок.
Интерактивных технологий много, сделано хорошо, интересно. Питерский Эрмитаж, мировое достояние, смешон и неудобен по сравнению с данным музеем.
Моя девушка, коренная петербурженка, приятно удивлена. А Питером теперь разочарована.
Интерьер приятный и современный, но сдержанный и не противоречит тематике.
Bao
April 2022
4
Были на коменде недавно. Вкусно, норм порции и приемлемые цены, но всë впечатление портит электронное меню, которое долго загружает изображения блюд. На разных телефонах и разных операторах связи одинаковая картина.
Cvetovik
October 2021
2
Продавцы доброжелательные. Но обманули, сказав, что букет из вчера привезëнных роз. По итогу половина завяла на следующий день, хотя букет был поставлен в воду через полчаса.
Два раза пользовался услугами разных точек, и два раза цветы вяли на след день.
Neo service24
October 2021
5
Обратился со сломанной видеокартой. При переезде оторвался болтик крепления и нарушил схемы. Ремонт не дешëвый, но и не на крутили лишнего. К тому же, мало кто в принципе берëтся за восстановление видеокарт.
До этапа диагностики ждал долго (видимо была очередь большая), но после всё сделали за три дня.
Поддержка очень быстро взаимодействует с самим сервисом. Сотрудники все профессиональные и приятные в общении.
Надеюсь, больше не пригодятся услуги, но если доведëтся, то снова обращусь в Neo Service 24.
MedSwiss
October 2021
2
Долго готовят анализы (готовность 2 простых гормонов 3-5 дней). Не могут нормально забить почту, чтобы прислать результаты, проще самому прийти. Сдача крови либо на обычном железном медицинском стуле, либо в гинекологическом кресле (что блин?).
Ужасный уровень для крупного медицинского центра в мегаполисе.
Токио-City
September 2021
3
Т.к. в данный момент имею проблемы с желудочно-кишечным трактом, принëс своë питьë. На что менеджер мне сказала, что в данном заведении со своим нельзя, и я должен подчиняться правилам ресторана.
Не знаю, знает ли персонал, но руководство точно знает, что посетитель имеет право хоть с контейнером своим прийти. Ничего вы запретить не можете, нет такого закона. А вашим придуманным правилам пусть ваш персонал подчиняется.
Если в правилах пропишите, что посетитель обязан поклониться при входе, то, видимо, это тоже будете заставлять делать?
Еда по вкусу, как и во всей сети, средняя.
Проблему с питьëм решили, принеся, по моей просьбе, воды.