22.06, предварительно позвонив по телефону установочного центра (499 490-77-16) за 1.5 часа, я подъехал в УЦ Pandora Alarm, по адресу Алтуфьевское ш., 18 соор.1. Цель приезда – проконсультироваться по вопросу установки охранной системы. Гараж оказался закрыт, на двери висела бумага с моб.телефоном Михаила, который к телефону не подошёл. Перезвонив на городской номер УЦ, куда звонил до приезда, мне ответили, что не знают кто мне сказал приезжать, но могут проконсультировать по телефону. Извините, я специально звонил перед приездом, чтобы согласовать возможность живого общения, если бы я хотел пообщаться по телефону, то наверное, я бы не поехал к вам в сервис. Общение по телефону мне показалось высокомерным, с насмешкой, на мой вопрос с кем я говорил 1.5 часа назад ответили, что не знают, может я вообще не им звонил, а сказать с кем я говорил они не могут. Теперь, устанавливать охранную систему здесь я точно не буду.
Apple Authorized Service Provider - Doctor Smart
August 2022
5
Менял батарейку на xs, по стоимости было дешевле чем в других авторизованных сервисах (сравнивал именно эту услугу). Пришлось подождать при приёмке (не могли распечатать акт), но ожидания были компенсированы быстрым ремонтом. В настройках "об устройстве" отображается что был заменен аккумулятор, дата ремонта и подлинность батарейки. 3 месяца после замены, полёт нормальный. Ставлю 5 звёзд.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125167
December 2017
5
Стали выдавать посылки очень оперативно. Последний раз получал посылку 04.12.17. Так держать, молодцы!
Compshelp
March 2015
1
В конце февраля вызвал мастера на ремонт планшета Ipad-2. Не видел сим-карту. Предварительно по телефону указанному на сайте представитель этой "мега компании" озвучил мне диапазон возможной стоимости ремонта по данной неисправности, было сказано «в худшем случае это перепайка и с деталями ремонт будет стоить 4-5 тысяч», а так от 1,5 тысяч. Я был готов к худшему случаю по деньгам и согласился. Меня предупредили что диагностика будет стоить 1,5 тысячи, которые не возвращаются в случае отказа от ремонта, а в случае согласия на ремонт диагностика бесплатна.
Уже насторожило то, что мастер который звонил стал просить что бы я подвёз планшет к метро, а то ему до моего офиса идти далеко. Позвольте говорю я, мой офис находится в 15 минутах ходьбы от вашего, я специально выбирал так мастерскую (на сайте указано выезд мастера бесплатно). На что мастер ответил: «мы же мастера, мы ездим». Я сказал что к метро не поеду. Через несколько часов позвонил другой мастер и сказал что он займется планшетом, ему передали заказ. Ок – ответил я. Около 18 часов, когда я готовился уже уйти позвонил первый мастер и сказал что он подъедет через пол часа. Я остался ждать.
Мастер заполнил желтоватую бумажку формата А6, переписал туда номер планшета и попросил расписаться. Потом попросил 1,5 тысячи. Я спрашиваю – диагностика же бесплатна в случае ремонта? Мастер отвечает – конечно, но 1,5 тысячи необходимо оплатить сейчас, вдруг вы откажетесь. Я говорю – но вы же забираете планшет который стоит больше чем 1,5 тысячи. Мастер сказал так положено, всё указано на желтой бумажке. Посмотрел - действительно указано, заплатил.
Примерно через 2 дня позвонил мастер говорит: Диагностику провели, перепайка и замена шлейфа. Шлейф 2,4 тысячи и работы 6 тысяч. Я позвонил в офис, спрашиваю как так вы же называли максимум 4-5 за это? Сначала со мной общались вежливо объясняя что мастер определяет окончательную цену, потом голос стал раздраженный. Я понял что смысла говорить дальше нет.
Данный шлейф был найден в интернет магазине на Митинском радиорынке за 800 рублей. Работы действительно дорогие, но они не стоят 6 тысяч. Но учитывая что 1,5 тысячи уже всё равно отдал, а в случае отказа мне их не вернут на ремонт согласился, т.к. планшет нужен был срочно по работе.
Дальше мастер стал разводить на доставку до офиса СВОЕЙ КОМПАНИИ! 600 рублей. Еще раз подчеркиваю, доставку не ко мне в офис, а в его офис! Я сказал что в таком случае отказываюсь. Он сказал – «ну давайте 300 тогда». В итоге «любезно» согласился «доставить» в свой офис бесплатно.
Планшет забрал, пока работает. Больше сюда никогда не обращусь.