Хамло к своим гражданам... На улице люди ждут как стадо баранов. Если в самом помещения есть электронная очередь то почему их заставляет на улице ждать? Плюс ещё по электронной талоны жди очередь...
Сотрудники которые работают там обращаются с людьми как преступниками...