Stariy Most
September 2024
2
Год назад были проездом во Владикавказе и для обеда выбрали данное заведение. Восторгу не было предела, поэтому в этом году мы целенаправленно отметили себе «Старый мост» как точку, которую стоит обязательно посетить в замечательном Владикавказе. Что осталось на прежнем уровне - качество еды. Наша благодарность поварам и барменам, еда и напитки действительно на высшем уровне. Мясо сочнейшее, овощи свежие, пироги - пальчики оближешь! Один только вопрос: что стало с обслуживанием? Настрой задала администратор на входе, которая, окинув нас презрительным взглядом, в хамоватом тоне уточнила о брони, даже не поздоровавшись. Далее предстояло общение с официанткой Майей (если верить бейджику). Я впервые с таким сталкиваюсь. Девушка молча подошла и уткнулась в свой блокнот. Не поздоровалась и не представилась, заказ принимала с таким лицом, как-будто нам делают одолжение. Мы озвучили заказ, она спросила «Все?» и ушла. Как итог - она не повторила заказ, и нам не принесли одно блюдо, но об этом я подробнее напишу ещё ниже. На протяжении всего ужина я очень сильно жалела, что сидела лицом к зоне персонала, потому что складывалось ощущение, что вся их работа - втыкать в телефоны и периодически с недовольными лицами поглядывать на столики. С какой целью? Неизвестно. Потому что грязные тарелки простояли на столе весь ужин, их никто не убирал. А когда пришло время принести счет, все официанты пропали. Возвращаясь к забытому блюду. Мы попросили нас рассчитать и не добавлять его в чек, т.к. блюдо не принесли, и мы уже уходим. Официантка Майя зачем-то начала с нами в агрессивном формате спорить и доказывать, что мы вообще его не заказывали, у нее не записано. Ну ладно, хозяин - барин)) Ушли сытые, но в плохом настроении. Раньше всем советовали это заведение, сейчас уже и сами не вернемся сюда. Очень жаль. Пожалуйста, обучите персонал😩 Первый раз в жизни захотелось встать и уйти, не дожидаясь блюд. Обидно наблюдать, как официанты добродушно обслуживают столики с местными жителями, а к тебе подходят с лицом, полным презрения. Мы не ждали поцелуев и объятий, но банальную вежливость можно было и проявить к людям, которые идут к вам с улыбкой.