Приезжали в офис на Курской забрать договор и оплатить вторую часть тура. В офисе сидело 3 менеджера и руководитель(клиентов не было). Нашей Тамарочки, которая нам продавала тур, к глубочайшему сожалению, не было и нас с неохотой приняла другая менеджерка. Хотели задать пару вопросов по туру, но в ответ сразу услышали - «На вопросы по туру ничего вам не скажу, звоните Тамаре».
Ну чтож, начали задавать вопросы по договору, ответы были резкими с нотками недовольства. Пока мы читали договор, пришёл клиент и девушка-менеджер, подойдя к нам, сказала: «У меня клиент пришёл, вы можете дома почитать и оплатить вторую часть».
Исходя из данной ситуации, появились вопросики.
1) А мы кто? Разве не клиенты?
2) Куда смотрит руководитель? Который сидит рядом за соседним столом и все слышит.
P.S.
Вторую звезду ставлю индивидуально Тамарочке, потому что она прекрасный менеджер.