Riv Gosh
February 2024 •
1
Будьте осторожны и внимательны, уважаемы покупатели! Продавцы-консультанты легко вводят в заблуждение, если им это выгодно. Однажды уже говорила себе, что в магазин Рив Гош в Заневском Каскаде ни ногой, но нет же, было по пути, зашла. Были необходимы тени для глаз. Ранее пользовалась Ланкомом. Попросила показать что-то, того же качества. Выбор пал на Диор. Выбрала на палетке образцов холодный оттенок бежевого. Консультант достала упаковку, ее не вскрыла, мне не продемонстрировала, из рук не выпуская отнесла на кассу. Каково же было мое удивление дома, когда я открыла заветную коробочку. Я подумала, что мне всучили румяна! Цвет был ярко-розовый! На следующий день отправилась в магазин сравнить, что мне выдали, с тем, что я выбирала. Конечно цвет в футляре и цвет на образце разительно отличался. Девушка-консультант, оказавшееся рядом, стала уверять, что это то же номер тона. Да, номер тот, но цвет разный. Тогда девушка своим длинным наманикюренным ногтем глубоко расковыряла образец. И, да, там, где-то далеко или очень глубоко, он был розовым. То есть была отговорка "у нас образцы выгорели"! Администратор очень не спешила на вызов, у нее на все один ответ, мы не меняем и не принимаем возвраты, только в крайнем случае. Мой случай, когда магазин вводит в заблуждения демонстрируя выгоревшие образцы и, как мне кажется, консультант об этом знала (девушка, которая на следующий день со мной общалась, сразу же нашлась с ответом о выгоревшем цвете образца), потому не продемонстрировала товар, хотя обычно это делают, крайнем случаем не являлся. Очень расстроил этот случай. Цена работы такого консультанта 3500р. Теперь точно ни за что не зайду в этот магазин. Очень себя скомпрометировал.