Сан Пицца
July 2024
1
Пиццу делают отличную, закупаюсь постоянно. Но девушка по имена Анна Владимировна несколько раз мой заказ перепутала, отдала не тем, я 3 раза подходил и и меня 3 раза просили подождать. В качестве извинения обещали подарить 1 пиццу, в итоге видимо посовещавшись решили подарить просто морс))) 1 звезда конкретному человеку. Надкюсь, начальство разьерется со своим персоналом. Ждал в общей сложенности больше 50 минут от начала заказа до выдачи.
Peskostrui 046
June 2024
1
Крайне не ремомендую связываться этими мастерами, которые за слова не отвечают. Есть аналогичные конторы, которые работают честно. Покупал стальную дробь у людей. Обманули с весом, на контакт не идут, прячутся. Разницу в недовесе возвращать не собираются. Возможно, в ответе на комментарий будет ответ в стиле : "фотографии где-то взял, быть у нас никогда не был и т.д.". Отвечаю : свидетели есть, транзакции по расчету за стальную дробь есть, исходники фотографий с производства "этих" есть. Отзыв абсолютно заслужен.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Korolev 141069
June 2024
1
Профнепригодность конкретного человека, а именно оператора Марии - зашкаливает. Правил авито дотавки не знет, пассивно агрессирует, упаковку не предоставляет принципиально, хотя пустая тара для этого есть навиду. Ее ответ - не обязана, не хочу. Если есть проблемы в семье, в детстве родители били, а будучи уже состоявшимся взрослым человеком, единственное, на что хватило ума - это за 25000 устроиться на почту, то не надо в этом винить клиентов и срываться на них. Я прихожу на почту посылочки отправлять и особенности характера определенных людей меня вообще не интересуют. Пришел на работу - выполняй свою работу так, что бы клиент остался ДОВОЛЕН. Это называется профессиональная этика.
Plazma-Online
December 2023
5
Все отлично, неоднократно закупался
Rolling moto
July 2023
1
Обслуживание в магазине норм, а по телефону невозможно дозвониться. И это не один раз, а регулярно. На трубе приходится висеть по 10 минут. Отправка происходит нифига не не следующий день после заказа. Сборка заказа занимает несколько дней, потом еще несколько дней люди добираются до СДЭКА. В итоге после заказа проходит неделя. Контора крайне медленно работает. Быстрее самому доехать из какого-нибудь Ярославля, чем ждать доставку. ИСПРАВЛЯЙТЕ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ.
Rostelecom
March 2023
1
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пришли расторгать договор на АДСЛ интернет. Нас убедили, что 5000 не стоит снимать со счета после расторжения договора. Деньги остались на счету, так как мы продолжили пользоваться домашним телефоном. В итоге на линии около года были неполадки с домашним телефоном, поэтому вы пришли и этот договор расторгнуть. В итоге нам сказали - ваших 5000 нет. Все ушло на оплату НЕ ОКАЗАННЫХ услуг. Начали разбираться. Оператор нашел 5 сенукндный вызов, который каким то образом прошел один единственный раз за этот период и сказал, что вы пользовались телефоном. Слов нет. Это даже не плохое отношение к клиенту. Это - мошенничество. Добиться ничего невозможно, шаражкина контора с двумя операторами, которые невинно хлопают глазками и отправляют решать все вопросы на горячую линию. очень удобно устроились. Если бы можно было эту компанию заблокировать в интернете - так и сделал бы, что бы другие не напоролись на мошенников.
Master Disk
December 2022
5
Неоднократно приезжал, все качественно.
Zilart
December 2022
1
Танцы на костях. Угробили завод, построили "ЭТО"...
Ip Komakha A. R.
August 2022
1
Хотел заказать товар, позвонил по телефону, отфутболили делать заказ на сайте. Я спрашиваю - а вы можете по телефону вообще сориентировать, есть этот товар или нет, сколько ждать, может его под заказ только можно оформить. Ну и в итоге продавец отвечает : " мы не сможем выполнить этот заказ, у нас завал". Зачем мне два дня мозги пудрить зазаом на сайте, спрашивается?? Ты посади на трубку обезьянку, которая будет отвечать на звонки и заниматься товаром, если тебе неохота работать. Или закрой фирму, если работа напрягает в принципе!
Kit
April 2022
1
Полная некомпетентность персонала. В транспортной компании отправителю заявили, что груз можно из головного склада бесплатно перенаправить в другие терминалы. На деле - только два терминала в 80 километрах от меня могли выдать этот груз. Пока ясмог доехать ( 11 дней ) , накапало больше 1000 рублей. Естественно сказали - либо плати, либо досвидос. Отвратительное отношение. А, да, по телефону звонил , спрашивал, можно ли отказаться от посылки. Говорят - да, отправлять обратно отправителю? Я говорю - да. Это будет бесплатно? Так как ваш косяк. Говорят - да. Сегодня, когда забирал, перепроосил. Оператор сказала, что быть такого не может, за доставку придется заплатить. В общем в эту ТК я больше ни ногой. Полная безответственность за слова и действия. Клиентоориентированность на нуле. Надеюсь, а таким отношением до банкротства не долго.