Елена А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
88.7K
views
Разочарована данным салоном совсем. Живу в том же доме, где находится этот салон. К слову, обычно маникюр, педикюр и наращивание ресниц делаю в другом месте, но тут решила «вдруг повезет и будет классно никуда не ездить». А нет, не будет)))
К персоналу есть вопросы по сервису, не подсказывают, не объясняют, френч сделали не ровно, на педикюре жутко неудобные кресла и более того, пришлось держать самой лампу, потому что она не встает у них на подставку для ног, бедолага мастер пыталась сначала сама справиться, но понятно, что это затягивает процесс, а время не резиновое у меня. На вопрос: предусмотрены ли скидки за доставленные неудобства, ответом админа было «нет». Хотя во всех адекватных салонах есть дельта до 25% за неудобства , доставленные клиенту. В итоге получается, что салон вообще не заинтересован в постоянных и лояльных клиентах.
На ресницах глаза жутко щипало, хотя я далеко не первый раз это всё делаю, но это еще ладно, мастер не предложила щеточку в конце, выпрашивала сама))) , когда я спросила какой изгиб мне пойдет больше и какую лучше сделать длину, ответом было: ну С сойдет вам, по длине посмотрим че там.
Если это сервис и качественное отношение к клиентам, то я Маяковский))
Понравился парень, который предложил мне стрижку или что-то сделать с волосами. Хотелось бы к нему попасть, но после такого общего впечатления - расхотелось совсем.
Цены в салоне чуть выше средних, а сервис и удержание клиента на нуле.
Я точно больше не пойду в этот салон.
Приятная и уютная атмосфера, не напрягающая музыка, столы не стоят друг на друге как в некоторых ресторанах, поэтому нет ощущения улея при полной посадке классные, приветливые официанты, улыбаются и вежливо общаются. Кухня — выше всех похвал, посещали несколько раз это место с компанией, и вот никогда не пишу отзывы, но попробовав сегодня борщ и дорадо, решила: хватит это терпеть очень вкусно, рыба нежнейшая и сочная, с своим насыщенным вкусом, борщ наваристый, густой, с лучком и салом, ну можно язык проглотить))
Большая благодарность за такую вкусную еду всегда))
Мы с подругой прям любили поработать за кальяном и вкусным чаем в мяте. И раньше можно было еду с собой заказать - что тоже кайф.
Щас еду нельзя с собой , но все бы ничего если бы у вас своя кухня была норм. А так мы дважды заказывали пиццу и сендвичи, все ледяное в середине. Своего ничего не делаете все заказываете, но раньше хотя б грели нормально.
Ладно, пол беды. Но сейчас, то ли руководство сменилось, то ли политика заведения поменялась, но стало однозначно хуже:
- втюхивание самого дорого что есть и приэтом плохого качества.
- добавление допников, которых мы вообще не заказывали
- навязчивое обслуживание (зачем с нами вести дружеские беседы и пытаться продать ещё больше. Сами маркетологи, но это треш)
- громкая музыка, невозможно общаться, попросили сделать тише - игнор.
- чек выдали только когда мы вышли и вернулись именно за чеком
- кальян хуже
- цезарь с майонезом
Короче, мы однозначно теперь будем выбирать другое место.