Не было случая, чтобы не помогли решить проблему. Менеджеры встречаются разные. Одни сами пытаются помочь, другие переключают на тех.поддержку и там уже помогают. Если надо подключаются к компьютеру и сами все делают.
Хорошие люди работают. Очень внимательные. Могут, когда надо, неформально отнестись к своим обязанностям. Однажды опоздал и они меня просто приняли и ничего про свой рабочий день не сказали.
Три недели назад обращался с вопросом домашнего интернета. Он очень медленный. Отослали звонить в Москву. Звонил... Оставил заявку. Пообещали прислать специалиста. Ждал неделю ни одного звонка. Через неделю снова позвонил. Сказали, что заявка в работе. Три недели прошло.... Ничего.
Внимательный персонал, который неформально относится к обязанностям. Даже после окончания рабочего времени сохраняли доброжелательный тон при обслуживании.
Оперативна и недорогая доставка. Электронная очередь, много операторов сокращают время обслуживания. Недостаток только один. Нет оборудования для выгрузки линолеума. Вручную в наше время - не дело.