Отвратительное общение диспетчеров с жильцами!!!Вчера 2.08 днём в доме на Английской ходили водопроводчики,с просьбой посмотрнть протечки ,сделать это возможности не было,при первом звонке в диспетчерскую выяснилось что быоа авария и постоадала квартира на одном с нами этаже и источники устраняют.Через 2 часа они снова пришли с вопросрм посмотрели ли мы протечки,сказав что нам должны были позвонить диспетчера с просьбой открыть дверь,хотя никто не звонил и дверь у меня не было физической возможности,из -за сложности передвижения по дому,при втором звонке в авари йную мне ответили что ситуация до сих пор устраняются .Затем Диспетчер Наталья сказала,что придёт сантехник и зачем-то описыввла его внешне для проверок и требовала открыт ь дверь .Когда я обьяснял ей что дверь открыть не получается по состоянию здоровья она продолжила требовать ,а затем начались угрозы отключения воды если я никого не пущу.Когда звонок из диспетчерской поступил на другой телефон,телефон жильца с которым я проживаю диспетчер наезжала со словами :Вы не открыли дверь ,обвиняя в том что мы заливаем паркинг.Когда ей 3 РАЗА (!!!)обьяснили что дома находится человек ,кото рый трудно ходит,и по этой причине не получалось открыть квартиру,женщина всё равно повторяла одно и тоже:Вы не открыли квартиру !!!!!,Вы залили паркинг,Вы где вообще ходите????! ,Хотя можно было разговаривать нормально,а не с претензиями .Когда мы просили прислать людей для проверки т.к возможность их принимать в квартире была,диспеитчер отвечала: Ждите аварийную !Рабочий день уже закончен !, (хотя время было 17 часов,с чего ему заканчиваться),разговор был завершён .Но в 19 часов все таки приехали 2 сантехника,выямнив ,что у нас тоже протечка,организовав доставку и замену счётчиков,спасибо им огромное!!! И самое интересное,когда сантехники созванивались с той же диспетчером ,поповоду заявки на смену счетчиков,она не приняла её сославшись на то что их не принимают,отсылая в программу квадо(зачем тогда работать,если не можете принимать заявки ?).Сантехникам большое спасибо,но неприятно что ваши диспетчера ,позволяют себе такое общение ,и путаются в причинах аварии,т.к сначала говорили про квартиру на этаже ,то про паркинг.Научите ,пожалуйста диспетчеров как разговаривать с людьми и обьясните что принимать заявки- это их обязанность ,обучив их правильно работать. Звонки были вчера в 15:10,17:20,19:50, с номеров кончающихся на 45,и 1005.
INVITRO
June 2024
5
Очень приятный персонал ,быстро помогли все сделать .Огромное спасибо темноволосой женщине администратору за быстроту при оформлении документов скидку, и ориентировку по срокам изготовления анализа,а также продцедурной сестре Татьяне Владимировне за чуткость. Дата обращения 12.06.24 ,10 часов утра.
Sberbank
February 2024
5
Огромное Спасибо менеджеру Вадиму Николаевичу Догадову за приоритетное обслуживание вне очередей ,и помощь в оформлении договора на выдачу дебетовой карты .Очень удобное расположение отделения для жителей Выборгского района.
St. Mary Magdalene children's city hospital № 2
January 2024
5
Приходилось лежать дважлы во 2хир отделении 7 кардиологическом отделении.Про хирургию ничего сказать не могу т.к было давно.Хотелось бы выразить благодарность персоналу 7 кардиологического отделения за человечное и чуткое отношение в период моего нахождения там с 9 по 17.01.24.Особенно хочется отметить зав отделением Шабаеву М.А,лечащего доктора Афонину Я.Г,постовых сестёр ВиноградовуЕву Валерьевну ,Дерлюгову Алёну Юрьевну Зобину Маргариту Олеговну и Майдан Анастасию,регистратора Ольгу Юрьевну,сестру -хозяйку Татьяну Николаевну,уборщиц Нину и Веру,буфетчиц,ординаторов и Валерию Николаевну -Старшую сестру кардиологии. Мне было очень приятно находиться у вас.Крепкого вам здоровьяНадеюсь руководство поощрит этих замечательных сотрудников.
ДГБ № 2 Святой Марии Магдалины, амбулаторно-консультативное отделение
December 2023
5
Посещали АКО 18.12.23.Хотелось бы сказать огромное спасибо регистратору Татьяне Олеговне ,за чуткость,доброжелательность и проффесионализм,а также охраникам дежурившим в этот день примерно в 11:00,за помощь в сопровождении пациента с ограниченными возможностями .Обращались к докторам Леонович Дарье Николаевне и Гордеевой Наталии Александровне ,консультациями довольны.Ещё раз спасибо всем.С наступающими праздниками.
City Polyclinic № 63
May 2023
4
Огромное спасибо врачам рентген кабинета Елогиной Веронике Владимировне и Добронравовой Татьяне Георгиевне ,за приём по направлению из частного медцентра .В це лом поликлинника хорошая ,наблюдаемся у Павловой О.Н (1
участок ,в её адрес компетенции и назна
чений нет нареканий.После ремонта учереждение стало лучше по облику. Единственый минус при посещении рентгена 3.05 не оказалось плёнки ,заставили покупать диск.
Суши Wok
December 2022
1
Отвратительное отношение!!! Вчера примерно в 20:30 был оформлен заказ на доставку (улица Английская п.Бугры) Произошла задержка курьера ,в итоге заказ везли 3 часа вместо обещанных 90 минут .В колл центре не брали трубку. По приезду курьер сказал "есть хотят много нас мало!".Примите на работу побольше курьеров в новом году и наладьте работу колл центра. Больше к вам ни ногой ,а ведь раньше были вашими постоянными клиентами в течении 10 лет.
Korol
December 2022
5
Вчера Стригся в этом замечательном барбершопе.Огромное спасибо барберу Шахбозу за его труд и профессиональный подход к клиенту . Причёска получилась просто супер.Теперь буду стричься только у вас!!!!
Combined tram and trolleybus park, Gorelectrotrans, SPb Sue
September 2022
5
От всей души хочется выразить благодарность кондуктору трамвая 100 (бортовой номер 0206) Ермаковой Т.А ,табельный номер 57812 за доброжедательное отношение к пассажирам во время поездки 18 .09 .Также от всей души благодарю вагоноважатую данного трамвая ,Калугину Л.В ,(к сожалению не запомнил табельный номер), за плавную и аккуратную езду.С уважением ваш пассажир!!!