Taganay National Park
January 2025 •
5
Прекрасный парк, много приютов и точек притяжения туристов, встретили новый год на Метеостанции, было потрясающе.
Tashkent City Park
January 2025 •
5
Очень красивый парк, шоу фонтанов, атмосфера
Mulberry Hotel
January 2025 •
5
Хорошее место, очень удачное месторасположение, доброжелательный персонал
Russian Express
November 2024 •
1
Крайне не рекомендую! Отрицательный, даже гневный отзыв о: - туроператоре "Русский Экспресс" r-express.ru - представителе в Марокко Елене +212662054621 - гиде Идрисе - менеджере из службы "заботы" Алёне Янчогло Тур Имперские города + Юг Марокко: Касабланка – Касабланка Даты: 11-17.10.2024г. Я - опытный турист, была больше чем в 40 странах: автобусные и индивидуальные туры, пешие, в палатках, круизы, экскурсионные и пляжные, но такого отвратительного отношения не встречала нигде. Сплошная ложь, изворотливость, подтасовка фактов, прямое хамство, скидывание ответственности, обвинения и это не полный перечень, с чем пришлось столкнуться при взаимодействии с этим туроператором, а по факту людьми, которые там работают, "рыба гниёт с головы", а там всё гнилое. Как хорошо всё начиналось, я всегда уезжаю на свой день рождения, и этот год был не исключением. Тур был забронирован ещё весной 2024 года, оставалось купить только билеты. Цены не радовали, и была надежда поймать падение, но не вышло, в итоге сами авиабилеты вышли в 2 раза дороже самого тура. Прилёт нашего рейса был на 20 минут позже рекомендованого. Нам истрепали всё нервы ещё в Москве, что мы такие плохие-сякие, что вся группа не будет ждать 1,5 часа, что мы выгоду извлекли из удобного нам рейса (хотя всё было не так и всё пояснили заранее)... В итоге нас подождали 20 минут (за что мы были безмерно благодарны и выразили это всём членам группы и организаторам). Тур начался прекрасно, маленькая группа 11 человек, свой микроавтобус, гудесный гид Инна. 2 дня мы были обласканы заботой и самыми радостными эмоциями. Далее начались проблемы. К сожалению, наш гид сломала ногу, узнали случайно, от своего же туриста, официально никто ничего не сказал, слухи, обещали решить проблему, а в итоге тянули время, не искали гида или др. вариантов дальнейшей реализации тура, а просто "присоединили" к большому автобусу, где было более 30 туристов. В итоге мы ездили за ними, и нам на остановках за 2-3 минуты что-то бегом рассказывал гид. Или мы ходили огромной толпой за 1 гидом (это уже более 40 человек) без микрофона и наушников. А теперь представьте Медину, узкие улочки, толкотню и длинную вереницу туристов. Я ничего не слышала. Когда я сказала, что такое решение не подходит, новоиспечённый гид стал фривольно себя вести, хлопать меня по плечу, когда я попросила себя не трогать (мне было странно такое поведение в мусульманской стране, где если бы я была "покрыта" - ему бы не поздоровилось, а тут что - русская, можно) разгневался, обиделся на меня и сказал, что до конца тура ко мне подходить не будет. Не очень то и хотелось, сама большая группа от него не была в восторге, постоянно слышала, что он хамит, не отвечает на вопросы, огрызается, в автобусе мало что рассказывает, только бегает деньги меняет в свою пользу. В общем бардак. Тур автобусный, большие переезды между городами и наш микроавтобус был сам по себе, где ловил интернет сами что-то читали вслух, смотрели в окно, как-то себя развлекали. За это я заплатила деньги? В день рождения я сидела и плакала над невкусным и дорогим обедом в забегаловке непонятно где и в компании хама-гида, это я за что заслужила? Представитель Елена изначально ещё в Мск была недовольна, что я к ней обратилась, отправлялв длинные голосовые. Это нормально? Где в какой коммуникации принято и разрешено записывать голосовые сообщения не знакомым людям??? На мои вопросы по ситуации с гидом травля, буллинг, в нейтральных с моей стороны сообщениях, продолжился, вновь вспоминалось, что нас ждали 1,5 часа и т.д, но только не ответы на мои вопросы о решении нашей ситуации. Позиция: у вас есть гид и он даёт всю необходимую информацию, благодарны за это должны быть... И гид сам всё нахваливал себя, какой он прекрасный, за бесплатно и по доброте душевной нас не бросил. Не знаю кто нас бросил по итогу. Но в результате помимо Инны, мы являемся пострадавшей стороной в этой ситуации. О стране неполное и испорченное впечатление, нервы расшатаны, деньги потрачены, оскорбляли и поливали грязью нас не раз, даже по приезде, чтобы молчали предложили компенсацию в 20 евро, Карл, 20 евро!? Смешно. И горько. Всё бывает, но когда туроператор заинтересован, он ищет пути решения, в не агрессивно нападает, он слышит туриста, пытается помочь Но это не это история. Выводы делайте сами. В нашем случае Покуратура, Ростуризм и Посольства будут решать вопрос. А так Бог всём судья. Всё возвращается.
Clinic of Doctors Kalimatovs
July 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам, администратор вообще не понимает своей работы, не могла записать меня 2 дня и 3 раза не могла дозвониться по указанному номеру телефону. По купону, срок которого истекает 31.08, предложили 1 слот времени. а далее 2 месяца стоматолог в отпуске. 2 месяца!!! и больше никто принять не может. Зачем обманывать клиента и продавать купоны, если не могут их исполнить?
Campus
March 2024 •
5
Прекрасный зал, занимаемся уже 2й год. Чисто, хорошее покрытие, приветливые администраторы. Марина, просто волшебная, самая-самая Анастасия, дружелюбная, приветливая. Вообще весь коллектив старается. Удобная электронная запись. Близко от метро. Круглосуточная работа. Рекомендуем✌️
Garazhane Gastropub
August 2023 •
3
Еда очень вкусная, интерьер супер, локация удобная, а вот сервис не исправился, хотя 29 мая вы отвечали, что все исправили. Официантки медленные, 3 раза приносили не те блюда, которые мы не заказывали, а которое заказали ждали больше 1,5 часов. Не заказанные блюда мы 2 раза просили не включать в счёт, итог: 2 блюда, которые не заказывали в тихую включили в счёт, а это 1000 рублей, нас было много и потому на месте мы просто оплатили и поняли это уже потом. Кто это компенсирует? Вкусно, красиво, но смазанное впечатление о месте. Реально пользоваться доставкой.
Naryn-Kala Citadel
January 2022 •
5
Классное место! Красиво, вольно)
Bath № 7
January 2022 •
1
Очень разочарована рестобаней: ни сервиса, ни раздевалок нормальных, ни санитайзеров, грязные столы и сидения-хранилища, внутри не убирают. За что 600 рублей отдали - не поняли! Стыдно за такие предложения! А людей человек 40-50! В сауне не протолкнуться, сидушек не хватает. Были впервые и больше не придем, и всем знакомым расскажем. Персонал не проводит, не рассказывал ничего, только если спросишь. В шоке 🤬 не рекомендую!