шоумен Иван Макаров
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.2K
views
до 07.03.25 брал букеты только в этом салоне. Но этот явно стал последним, жаль, очень жаль, история значит такая, 05.03 заранее выбрал и оплатил букет, приехал, забрал, все было упаковано в короб и «водный мешок», странным показалось сырое дно короба, но не предал этому значения, когда приехал домой короб уже практически развалился из за того что был весь сырой, начал разбирать и что вижу по итогу, мешок с водой валяется отдельно от букета , вода вся вылилась а причина в том что букет и все цветы в нем подрезаны «в ноль» нечему стоять в водяном мешке🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️, в вазу этот букет то же не встал, стебли не достают до воды от слова совсем, обидно, пришлось дарить жене на 8 марта этот позорный огрызок, естественно подрезать его через день/два не представляется возможным, и ведь все флористы знают меня и видят какое кол-во букетов я забираю у них ежемесячно, могли бы предупредить что это уже не вариант для подарка жене!!! Стоимость «огрызка» 4.650 рублей, денег не то что бы жалко, просто обидно что сервис по итогу «храманул» так , что пропало всякое продолжать «сотрудничество».
Очень странное обслуживание в магазине, зашел/посмотрел, сделал пару фото, что бы отправить товарищу, который планировал покупку и просил сделать пару фото, что бы понять ассортимент , консультант «накинулась» с криками, что снимать нельзя и это указание рук-ва, доводы с моей стороны слушать не хотела, обвинила в отсутствии вкуса , смешно конечно было смотреть её возмущение и понимать что связанно это только с тем , что ассортимент в магазине явно не весь оригинален и Турция выглядывает из за углов и подмигивает с плечиков😂
очень хорошая задумка, стильно, немного пафосно, как и задумывалось, хорошие десерты, неплохая кухня, но как обычно все хорошие истории «разбиваются» нерасторопными сотрудниками, были 02.09.24, заказ ждали 40 минут, официант явно никуда не спешит, хотя наверное это и просчет хозяев, 1 сотрудник в зале при таком трафике, это однозначно недовольные гости, короче сырники подали уже тогда , когда и кофе был допит и на сторонние так себе, есть ощущение что хозяева недосматривают за заведением, в туалете мыла нет, в зале паутина, грязные тарелки на соседнем столе стояли 40 минут🤷🏻♂️, задумка👍🏻, исполнение …. ну так себе…
На месте владельцев этого , с позволения сказать спа, имея такой персонал , я бы закрыл его и больше никогда не открывал. Итак по порядку, иногда мы с женой устраиваем себе «отдых от детей», забронировал номер в отеле а для жены запланировал на следующий день, на 10:00 посещение СПа. Общение с администраторами СПА, за день до посещения как то сразу не сложилось, отвечали не охотно, программы рассказать отказались, типа смотрите на сайте, по итогу кое как выбрав, забронировал на 3 часа, программу с морскими водорослями, оплатить попросили только наличкой, онлайн оплаты нет, причём требовали 100% предоплату , внести нужно было до 22:00, в 21:30 позвонил, объяснил что не успеваю, попросил оплатить на ресепшн при заселении в номер, пошли на встречу. Приехали после клуба в 2:00, оплату за СПА оставил на ресепшн у администратора. Утром жена спустилась в СПА, встретила ее администратор, мало похожий на администратора СПА комплекса, дресс код не предусмотрен, от слова совсем! С порога , уточнив номер в гостинице, оставила жену стоять в халате и тапках в холле, объясняя это тем, что оплату ей никто мол не передавал, тут же при жене начала выяснять где ночной администратор, оказалось что он спит и факт оплаты подтвердить сможет только он, начали выяснять где он и кто будет его будить, все это время жена стояла в холле , администратор продолжала работать по принципу торгашки из СССР, не улыбки ни извинений ни чашки чая, как итог , слушая весь этот бред, и понимая что настроение испорчено, хотя решить все это можно было элементарно, проводив в спа, предложив чай, выяснять всю свою внутреннюю кухню уже без участия гостя, так вот как итог, жена развернулась и уже в слезах, прям реально в слезах, благодаря поведению администратора, отказалась от посещения спа, так как вроде посещение спа, это хорошее настроение и Релакс а не тот цирк, который устроила невменяемый администратор. Выяснив и найдя деньги администратор задала вопрос , реально ли вы отказываетесь от посещения, ЕСТЕСТВЕННО…. далее уже я попытался объяснить администратору, что сфера услуг предполагает совсем иной стиль работы и как минимум дружелюбность к гостям , равно как и заботу, люди хотят отдыхать приходя в СПА а не попадать в место где напрочь отсутствует сервис, любовь к гостям и забота о своём имидже. В глазах администратора увидел полное отсутствие адекватности а речь ее была построена на обвинениях в наш адрес , по итогу сорвался наорал, но это уже от безисходности, как итог день испорчен, по поводу самого спа сказать ничего не могу, попасть туда не удалось, может там и достойно, но персонал полный отстой, компетентности 0, к посещению не советую 100%
однозначно не советую к посещению с детьми, детское меню отсутствует, от слова совсем, предложили мини хинкали , только в счете увидел цену в 580 рублей, для детей 6 и 8 лет за 2 порции 1180 рублей как то неадекватно,они их и не съели, ну потому что не детское это блюдо однозначно, хотя официант их настойчиво предлагал , молочных коктейлей нет, сок строго литр, по бокалам не разливают, мороженного нет, лимонад и «лодочка» не плохие.