Неадекватная сотрудница, выдающая посылки, и её руководитель отказались выдавать посылку по штрихкоду и коду подтверждения. Только по паспорту и всё. Раньше всегда сами же выдавали по штрихкоду, а сегодня вот эта дама решила почувствовать себя великим начальником и только по паспорту выдача. Неудивительно, что почта РФ в таком печальном состоянии - с такими сотрудниками к успеху не придёшь.