У меня всегда была и есть бесплатная доставка. В заказе также указана доставка 0₽, но по какой-то причине сотрудники ПВЗ списали денежные средства 319₽ за доставку, как мне ответили в тех поддержке, что денежные средства были списаны. О чем я сообщила в техподдержку Lamoda, предоставив всю подтверждающую документацию по оплате своего заказа.(чеки, выписку с банковского счет).
Как я и предполагала, сотрудник ПВЗ перепутал и списал с меня деньги за доставку чужого заказа. Но даже в этой ситуации мне мои деньги не хотели возрвазать)))
Решение этого стало быть не сложного вопроса сотрудники Lamoda растянули на 2 недели. Только после того как я повторно связалась с техподдержкой объяснил всю ситуацию, выразив свое недовольство из-за столь долгого решения вопрос, мне наконец таки прислали на заполнение форму на возврат денежных средств.
Lamoda будьте так добры, когда допущены ошибки вашей компании или ваших сотрудников быстро решать их и не нервировать клиентов. Всякое бывает, но главное грамотно и четко разрешить ситуацию.
Stars Coffee
January 2024 •
1
2.01.2024 решили согреться и порадовать себя вкусным кофе, итог: за 800₽ купили не вкусное кофе, а слабительное или кишечную палочку в стакане.
Тему обслуживания вообще опустим, тут оно на нуле.
Но, что самое важное, здесь абсолютно не следят за чистотой оборудования, правильным хранением и сроком годности продукции. Как итог: сильное пищевое отравление испорченное здоровье и настроение.
Stars Coffe полное 💩
Pin 31.12
May 2023 •
1
Студия не понравилась совсем, как по мне такие залы, особенно зал Blanche должен стоить дешевле. На фото на сайте/в инст в зале Blanche все стены светлые, но по факту одна стена бежево желтого цвета, что очень важно для съемок и соответственно приходилось снимать только с одного ракурса все, так как с другого была видна эта желтушная стена🙄
Заранее никто не сообщил как пройти, т.к. в инст указан номер телефона для связи и информация «как пройти» филиала на Шоссе Энтузиастов, хорошо, что удалось найти все самим.
Девушка админ вела себя по хамский, не предложила воду/чай/кофе, в процессе съемки постоянно врывалась к нам в зал и мешала съемочному процессу. (Стучит в дверь и одновременно ее открывает, так еще и так будто она не открывает дверь, а выламывает ее с ноги.)
Итог: Больше не буду арендовать залы у Вас, они того не стоят.