Oniya
July 2024 •
1
Сделали заказ сегодня в 15:23 на пиццу через приложение. В статусе стоит, что заказ принят, но проходит час, а курьера так и нет. Позвонили в доставку, а в итоге выяснилось, что никакого заказа не было и приложение вроде как не работает. На предложение принять заказ ответили отказом. Вот возникают тогда логические вопросы к вашему персоналу: почему я как клиент должна звонить и угадывать приняли ли мой заказ или нет? Неужели трудно написать в приложении, что оно не работает и не принимает заказы?
Roni Pizza Napolitana
May 2023 •
1
Roni – это, когда на твоем столе упаковывают пиццу, а официант у входа делает вид, что тебя попросту не существует. Бонусом никто не предложил меню и пришлось вставать самой, чтобы сделать заказ ( Приезжаешь к вам два раза в год, чтобы насладиться пиццей, но в итоге больше ни ногой с таким отношением
Тесла Бургер
March 2023 •
1
Ждали заказ ровно час и до сих пор продолжаем ждать. Если вы хотели открыть франшизу, то надо было нанять нормальных быстрых поваров, а не калек, которые в час по чайной ложке готовят