Илья Бергенгрин
9
1
subscriber
0
subscriptions
537.6K
views
Грубость и некомпетентность. Как со стороны Фармацевтов, так и в службе поддержки.
Не отпустили товар по рецепту, не уточнив что нужно и пренебрежительным тоном. Приехал с другого конца Москвы, так как только тут был препарат. Позвонил в службу поддержки что бы уточнить что необходимо исправить, какой образец (так как четыре раза уже приобретал по дословно такому же рецепту) мне ответили через неделю что решение принимает фармацевт и яко бы он сказал что связывался с моим врачом и объяснил ему все. Но этого не было. Я об этом говорю, а человек на другом конце связи, словно робот, утверждает что было…
Цензурной оценки работе сотрудников я найти не могу. Не удовлетворен полностью и никому не советую даже заходить в эту аптеку.
Чудесное место, прекрасный мастер, замечательный администратор! И конфетки вкусные и вода с лимоном и мятой освежающая🤤💦😹
Открыл для себя лазер одну процедуру назад и эффект поразил. Всем кто не делал - советую попробовать, а тем кто делал - советую именно это место!
Обязательно вернусь к Евгении!
Зря потратил время обращаясь в магазин. В чате писал про промокод, сказали оформить заказ и написать это в примечании и все будет, через два дня тишины, после выполнения инструкций и тишины снов а написал в чат, сказали что почему то заказ не виден (хотя смс с номером заказа и пометкой что свяжутся, пришло) и необходимо снова оформить заказ с примечанием… спустя еще день связались и мало того что в наличии этого комплекта уже нет, так еще и без обещанного предложения и вопрос на эту тему просто проигнорирован, просто молчание в ответ…🤷🏽♂️
Магазин однозначно не рекомендую, с такой обратной связью очевидно что к клиентам отвратительное отношение и доверия никакого нет!
Вежливо не идут на встречу!
Увидел акцию и в наличии был подходящий комплект ultra 2 с необходимым ремешком. Цена даже со скидкой была тут выше, но комплект больше подходил. Промокод на 5% не сработал. Пока узнавал в чем причина, то закончилась акция в другом месте и вышло, что тут отказали сделать скидку, и в другом месте уже стал о в разы дороже.
Все бы ничего, но действие промокода было указано что еще не закончилось. Случайно попавшееся на глаза реклама сработала, но предложение оказалась обманом.
Очень приятное место! Вежливый персонал, напоили чаем с конфеткой, пока ожидал мастера.
Был рад попасть к Массажисту Веронике - воспитанная, чуткая, с нежными и сильными руками прекрасно сделала массаж. Не хотелось с ней расставаться =)
Благодарю за прием! С удовольствием вернусь в это комфортное место к отличному мастеру Веронике!
Звонили заранее, хотели к приходу что бы приготовили шашлык - сказали что смысла нет, 15 мин и все будет приготовлено. Я заказал баранину, спрашивал хорошее ли мясо - ответили что хорошее. По итогам и ждали долго и баранина была как резина.
Предполагаю что дело случая, место давало больше надежды… Негатива нет, приятный персонал, но вернуться ли снова в это место я ещё подумаю…
Недавно появилась возможность ночных доставок. По пути домой, с работы, не успевал в магазин, решил заказать продукты с доставкой. Ближе к окончанию максимально указанного временного срока доставки привезли только один пакет из трёх. Курьер сказал что посмотрит в машине и тут я вижу как машина уезжает. Позвонил через приложение. Служба поддержки сказала что курьер уже вернулся за продуктами и скоро довезет продукты. Ждал ещё 40 минут… а на следующий день на работу… хотел отменить доставку, но сказали что курьер скоро будет. Ещё 15 минут и курьер привозит воду, но без остальных продуктов… опять звоню разбираюсь! Решил вернуть деньги и не ждать, так как уже был третий час ночи, а заказ я делал около 23 часов. Так и деньги вернули частично, остальное бонусами! Ставлю единицу, так как меньше тут поставить нельзя!
