subscriber

subscriptions

25.7K

views

January 2025

НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ, ЕСЛИ РЕШИТЕ ЧТО ТО КУПИТЬ В ЭТОМ МЕСТЕ !!!!Хочу поделиться отзывом о сервисе Хорошая Связь. Пользовались услугами данного магазина, технику сдавали в ремонт и покупали телефоны с дополнительной гарантией. И вот купив телефон в октябре 2024, в январе он перестал работать, думаю есть дополнительная гарантия до года отнесу в магазин. Товар приняли все хорошо 15.01.25. Через 12 дней мне позвонили и сообщили, что телефон отремонтировать по гарантии не могут, так как в телефон попала вода. Я взрослый человек, врать что то не вижу смысла, но телефон в воде не был, но мне стали утверждать обратное, предлагать ремонт за 8000 тысяч и при этом это ещё плюс 14 дней к тому, что я уже прождала. Я попросила вернуть телефон, а мне сказали, что через 10 дней только вернут, им главное, что они сроки в 45 дней не нарушают. Никакой клиентоориентированности. Я в шоке от такого сервиса, 10 дней доставка будто из другого города везут, да что угодно могут с ним сделать за такие сроки. Я купила бу телефон, и я не знаю может мне уже продали телефон который был в воде, чтобы потом сказать это не гарантийный случай и давайте платно делать все. Не знаю в каком виде его вернут и какие данные с него украдут, такому сервису доверять нельзя. Конечно, они сообщат, что все телефоны проверяют перед продажей, но я тоже знаю, что телефон в воде не был. НЕ ПОПАДИТЕСЬ В ЛОВУШКУ ПРОДАВЦОВ, НЕ БЕРИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ, ЭТО РАЗВОД И ОБМАН!!!! Пока не столкнулась с их дополнительной гарантией думала, что действительно хороший сервис, друзьям советовала, что все хорошо, все телефоны супер, все работает и тп.