Алиса Демина
5
0
subscribers
0
subscriptions
68.8K
views
Впервые сталкиваюсь, чтобы в этой сети так относились к клиентам. Посетили магазин 3 января, вот вчера прям, пришли до закрытия минут за 20, за интернет-заказом. Консультанты между собой цапались,( их к слову было много в одной куче) муж подошел попросить заказ, они друг с другом спорили, а его не замечали от слова совсем, хотя он словами просил. Будто вот, знаете, ребенок к маме с папой во время ссоры подходит, вот так выглядела эта картина. Заказ не сразу вынесли, сделав одолжение. Ужасное нарушение профессиональной этики! Потом я подошла спросила краску для бровей, хотела чтобы мне просто показали, где она лежит, мне бросили небрежное «нет», но краска у вас была, блин! Я пошла сама искать, время было, нашла. Муж себе парфюм выбрал. Одна из работниц еще на кассе спрашивала, помогала ли ему девушка парфюм выбирать! Вы посмеялись так? У вас там все на своей волне, вы не заинтересованы в продаже, что магазину в минус. В общем, я с таким впервые столкнулась, чтобы в Л’ЭТУАЛе настолько небрежно к клиентам относились. Я в целом это могу понять, Новый Год, работать не хочется, конец рабочего дня. Но для покупателей могу дать совет: либо приходите днем, возможно, днем магазин работает лучше, вечером вас обслужат через зубы и обманут, что интересующей вас позиции нет в наличии, либо приходите сразу за тем, что знаете, где лежит, на консультантов расчитывать не советую.
