Праздновали там ДР, все меню заранее было оговорено и заказано. В итоге приготовили все другое, и подешевле, и попроще. Рассчитывали на то, что мы спорить не будем, итак сойдет, т.к. мы не могли ничего отменить, половина гостей из Перми приехали. Детям была заказана пицца Маргарита, в итоге вынесли сырную пиццу, с засохшим остывшим сыром, они не стали есть, т.к. после 1 кусочка у дочери сразу живот заболел. Так и остались голодными, ладно мы хоть сами торт купили и чизкейки. Жена не стала есть ни горячее, ни салат, ей показалось на вкус как то не то. Такое ощущение, что там на выходной день и на пьянку вышли повара непонятно какого класса, а нормальные остались дома отдыхать, поэтому и еду приготовили совсем другую. Особенно разочаровала пицца, т.к. она заказывалась для детей.
Еще это чумное зеркало, прямо у выхода, так и пытались выйти в эту "дверь", в последний момент лишь понимая, что это не выход, а зеркало, хотя мы еще были трезвыми. Очень странное расположение зеркала.
Saturn-R
August 2023 •
2
Радиатор менял, кондиционера, купил его сам. Мастера, все сняли, разобрали, а потом достают мой новый и говорят - не подходит. В итоге оплатил всю работу как по замене на новый, старый просто на место поставили и все (без фриона уже). Я конечно ошибся с покупкой, но как то сначала новый проверить не могли чтоли? В итоге я понес лишние убытки за работу без результата. Еще менеджер почему то насчитал спуск фриона 1020р и написал "заправка кондиционера" - где логика то. Хотя взяли и за сьем и установку заранее озвученную сумму, но почему то прибавил еще за спуск фриона, о котором ранее ни слова не говорили, то есть эта работа входит по логике в замену радиатора (без спуска фриона это не сделать). Я сразу не сообразил, что спуск фриона это как бы обязательная процедура при замене радиатора и та цена за замену радиатора должна быть вместе со сливом фриона. Меня развели на деньги. В итоге, выяснилось что вообще была неисправна подводка, аллюминиевая трубка радиатора, это уже в др сервисе выяснилось когда стали ставить уже верно купленный радиатор, а этот сервис ничего не увидел, но деньги в полном обьеме взял. Я в тот день был в сильном расстройстве, что кондиционер не работает, деньги 5600р уплачены и все что полезного сделано из этого - помыли основной радиатор и на этом всё. Считаю, что начатые работы без проверки новой детали деньги не должны взиматься с клиента, клиент платит только за результат, а не за ошибки, что свои, что мастеров сервиса, клиент может ошибиться, а мастер нет. Проверить радиатор без разборки можно легко, особенно если есть подьемник или хотя бы сняв только бампер, я это проверить не мог, у меня нет ни подьемника, ни ямы.
Santehnika-Online
July 2022 •
1
Какое то недоразумение, а не магазин. Сделал заказ впервые в этом магазине, затем задал вопрос на сайте - когда привезут? Сказали - такого то числа ожидайте СМС. Это число настало, СМС нет, зато звонят - ваш заказ задерживается, будет завтра. Ок, хорошо. На след.день звонят - ваш заказ задерживается, доставка будет завтра. Ладно, не к спеху, жду завтра. На следующий день девушка как ни в чем не бывало снова звонит и говорит - заказ задерживается, будет угадайте когда? ЗАВТРА! Я как только услышал третий раз слово ЗАВТРА сбросил вызов и внес их телефон в ЧС, ВЕЗИТЕ ХОТЬ ПОСЛЕ ЗАВТРА - мне уже все равно!