Dera
July 2024 •
4
Отель бронировали напрямую на сайте, с заселением проблем не было. Отель современный, уютные хорошие номера, есть все необходимое. Кое-что требует ремонта или замены, например, у нас не работала маленькая лейка душа, шланг был порван. Но это не критично. Уборка номера не выполнялась, полотенца не меняли, воду и туалетные принадлежности не пополняли. Возможно, это обусловлено не сезоном, несколько дней мы жили в отеле совершенно одни. В связи с этим и завтраки были не в формате "шведский стол", а накрывались для каждого номера по количеству проживающих. Но завтраки были хорошие, еда свежая и вкусная, по количеству более, чем достаточно. В отеле есть бассейн, хороший уютный внутренний двор с шезлонгами, стоят зонтики, столы и стулья. Вода в бассейне была мутная, но чистая, а вот двор был грязный. Видно, что пол не моют, столы и стулья не протирают. Насекомых из бассейна сачком собирали сами. Есть сауна, но при нас она не работала, видимо в связи с жарой и ее невостребованностью. В целом, отель очень комфортный и хороший, видно, что все сделано с умом и вложено много средств. Но сложилось впечатление, что в связи с малым количеством проживающих персонал сильно не напрягается. Возможно, в сезон тут все по другому.
Ulli OY
July 2024 •
5
Отель находится в самом центре старого города Ичан-Кала, с террасы второго этажа открывается неплохой вид на достопримечательности. Отель небольшой, это скорее семейный гостевой домой, номера расположены достаточно близко друг к другу, но никто никому не мешает, вечером в отеле тихо и спокойно. Номера небольшие, но есть все необходимое. Особенно хочется отметить идеальную чистоту в номерах, ежедневно меняют полотенца и пополняют туалетные принадлежности, воду. Через сутки нам даже сменили постельное белье. Все в исправном рабочем состоянии, чувствуется, что за этим следят. Завтраки проходят на цокольном этаже, выбор не большой, но все вкусное и свежее. Нам особенно полюбилась мини-самса с картошкой и мясом, очень вкусные домашние блинчики. В отеле стараются лишний раз не беспокоить, но всегда готовы помочь, всегда встречают и провожают с улыбкой. Бронировали в данном отеле два номера через booking, так как отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей. Просили забронировать номера рядом, но при заселении произошла небольшая путаница с количеством ночей. У нас было забронировано 3 ночи, а в отеле отметили 2 ночи. Но несмотря на это, нас разместили в номерах на одном этаже, пусть не дверь в дверь, но номера были рядом, за что отдельное спасибо. Холодильник был только в улучшенном номере с 2-спальной кроватью, нам его было достаточно, но если бы бронировали только один номер, в котором жили дети, то без холодильника в такую жару тяжеловато, холодная вода улетает махом )
Turon Lux
July 2024 •
5
Останавливалась в данном отеле на 4 ночи. По прилету нам организовали бесплатный трансфер с аэропорта. Несмотря на то, что рейс немного задержали, встречающий сотрудник терпеливо подождал, пока мы оформим сим-карту в аэропорту. В отеле есть все необходимое, прохладный светлый холл, большая столовая, где накрывают завтраки, уютный дворик с бассейном. 2-комнатные номера очень большие. Уборка в номере была каждый день, пополняли воду и туалетные принадлежности, меняли полотенца. Бассейн в отеле очень спасал в дневную жару. Вода чистая, теплая, есть 4 лежака для желающих позагорать. Завтраки хорошие, всегда есть выбор: горячие блюда, выпечка, сладости, фрукты. Из напитков соки в тетрапаке, чай, растворимый кофе. Но на ресепшен можно попросить кофе с кофемашины, это бесплатно. Особая благодарность персоналу отеля, всегда вежливы и готовы помочь. Если видят, что у вас какие-то затруднения, всегда сами подойдут и уточнят, нужна ли помощь. Нам помогли связаться с таксистом, который не говорил по-русски и не мог найти подъезд к отелю. Мы начали наш отдых с Самарканда и этого отеля, и когда вылетали ночным рейсом домой спустя 10 дней, нам разрешили оставить в отеле багаж (так как камер хранения багажа в аэропорту, к сожалению, нет) и мы спокойно погуляли по городу. В номерах кое-что требует ремонта. У нас в одной комнате заедала дверь шкафа-купе, не работал фен. Также сейчас идет глобальный ремонт дороги недалеко от отеля, таксисты часто путаются и приезжают не туда. Но это такие мелочи, которые ни сколько не омрачили наш отдых благодаря общему комфорту отеля и его сотрудникам.