Юлия К.
4
1
subscriber
0
subscriptions
232.7K
views
Ужасно некомпетентные сотрудники. Не знают ни правил компании, ни в принципе законов. Заказали чехол для телефона, ошиблись с моделью, из пункта выдачи товар не вынесли, но сотрудник отказал в возврате, хотя товар возможно вернуть без заявки после оплаты.
Живу больше года в данном ЖК. Уютная и красивая территория, огорожена. С парковками проблем нет - если Вы сознательный человек и понимаете, что при покупке машины возникает потребность заботы о том куда припарковать, на территории есть замечательный подземный паркинг, можно купить место, а можно снимать. Слышимость в квартирах ужасная, однако все зависит от адекватности ваших соседей.
Заказывали шкаф, все было хорошо (от дизайна до установки - быстро). Заказав кухню очень сильно пожалели. Во-первых качество установки и отношение к клиенту, все делалось из под палки и только через досудебные претензии. При монтаже кухни испортили все фасады прикручивая ручки, подали претензию - согласились переделать, однако через какое-то время привезли те же фасады и так повторялось несколько раз. При монтаже так же поцарапали кухонный стол, а когда устанавливали вытяжку, не подпускали до проверки - как итог забыли вытащить документы.. Через полтора года все полки вздулись в местах кромки от влаги, даже в тех шкафах куда влага не попадала никоим образом (например, шкафы в которых хранятся крупы или кухонная техника) компания посчитала не гарантийным случаем. Менять кухню через полтора года это прям сильно круто. Общение и отношение к клиентам отвратительное.
Сдали мясорубку в ремонт, по итогу ее всю исцара пали. Хорошо, что в момент сдачи в сервис я сделала фото в каком состоянии она была. С руганью, но ошибку признали и заменили на новую, однако сотрудники не знают какой пакет документов должны возвращать клиентам, забыли про гарантийный талон.
