Егор Захаров
4
0
subscribers
0
subscriptions
99K
views
Спросил, что нужно сделать, чтобы заказать двигатель, мне ответили, что нужно добавить его в корзину и оплатить заказ, оплатил заказ 30.01, после этого позвонил в компанию и спросил когда будут отправлять двигатель, мне ответили дословно: "завтра в первой половине дня", то есть 31- го (пятница).
Что в итоге: 31-го (пятница) я в СПб и у нас другой часовой пояс, получается во Владивостоке 1-е 6ачало дня, я захожу в чат и вижу, что 30-го меня просят ещё и подтвердить отправку (хотя в самом начале, когда я спрашивал про заказ, мне никто ничего не сказал про подтверждение заказа), В субботу-воскресенье "1000 запчастей" не могут отправить мне заказ, соответственно я теряю 4 дня +2 недели на доставку. Я подтверждаю (по факту уже второй раз), доставку товара, но моему недоумении нет предела, об этом я пишу сотруднику в переписке, на что сотрудник начинает (мягко говоря)" язвительную" переписку и спрашивает зачем то ЕЩЁ РАЗ отправлять ли мне товар, я ЕЩЁ РАЗ подтверждаю доставку товара. И... ПРОДАВЕЦ ОТМЕНЯЕТ ЗАКАЗ.
Крайне не советую данную организацию для заказа запчастей. Ведут себя крайне по хамски.
Переписку с сотрудником прилагаю.
Агонь, авто honda civic 4d, поменяли масло в коробасе, прменяли цепь грм, стойки, парни адекватные, звонят, когда возникает какой либо вопрос (не лепят абы как). Плюс почистили и замовилили днище и скрытые полости. Относятся, как к "своей" машине. Спасибо парни и хороших Вам клиентов.
P.S. по деньгам более, чем адекватно.
Позвонил в пятницу, записался на просмотр шоурума на понедельник (на сегодня), девушка сказала, что менеджер может подождать до 19:30, сегодня звоню в 19:00 для подтверждения, девушка недовольным голосом мне говорит, что у неё рабочий день до 19:00 и ждать она нас не собирается.