Anna Antonenko
9
7
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Наблюдаюсь у Марины Александровны. Все всегда чутко, во время и бережно!
Моё лучшее наблюдение беременности из всех
Хочу оставить отзыв о менеджере, который работала на телефоне +7 (495) 191-86-12 18.12.24 в 20:06
Хамство, каких свет не видел! Девушка-менеджер не справилась с элементарной задачей (дать номер телефона филиала на Борисовке) и начала хамить клиенту по телефону! В надменной манере рассказывала, как нужно ей вопросы задавать!!!
Слушать это хамство в сторону человека, который ей сразу сказал, что в вашем филиале ремонтируется его машина, естественно желания не было, а перебить ее было невозможно, ибо она просто говорила монологом!
Научите персонал разговаривать с теми, кто платит вам деньги за оказанные вами услуги.
Ходила сюда не единожды, поэтому отзыв будет собран из разных походов.
Из плюсов:
Много саун, бассейнов, места и в целом в теории прекрасное место для отдыха всей семьи.
Далее из минусов:
Теперь о практике. Начинаем со входа. Надо обязательно сдать в гардероб обувь. Без пакета не возьмут, говорят оставить прямо под лавкой перед турникетами без гарантий. Пакет можно КУПИТЬ за 10 рублей. Но мои зимние не влезли в один пакет, поэтому, чтобы соблюсти правила терм, мне пришлось купить два. Может «вшить» стоимость пакетиков в цену входа?
Потом раздевалки. Когда уже установят правила, что мальчики с мамами не имеют права входа в женскую раздевалку. Полная раздевалка мамаш с 5-8 летними сыновьями, с интересом рассматривая все вокруг в раздевалках. Очень неуютно.
Солярий. Я плачу деньги за минуты в солярии и помимо этого оплачиваю время входа в термы… может если я взяла солярий, то я не должна доплачивать за 4 минуты сверх времени?
Выход!
19.12 в 13:30 на кассах выхода сидела одна девушка. Остальные кассы были пустыми. На ее кассе была табличка «касса на выход». Мы подошли к ней, а она отправила нас на другую кассу, где никого нет. Видимо чтобы мы ждали и доплатили за дополнительные минуты пребывания. Спустя пару минут я обратилась обратно к этой девушке с просьбой все-таки выпустить нас. Она болтала по телефону и смеялась. Она просто проигнорировала нас.
Искусственные очереди на выход, а потом доплата за эти минуты - вообще фишка этих терм.
Когда обращаешься к управляющей, она рассказывает о том, что мы должны доплатить и точка. Непоколебимо совдеповский сервис.
Хочу выразить огромнейшую благодарность и, в частности, менеджеру Ольге за то, что буквально спасли мой ретрит.
Я из Москвы, а мое мероприятие было запланировано в Красной поляне с 9 по 13 октября. Изначально организовать питание мне обещали в отеле, в котором планировалось мое мероприятие, но за 5 дней до начала меня буквально «кинули» и оставили без всего.
4 октября уже поздно вечером я случайно нашла ваш сервис в интернете. Оставила заявку и со мной связалась Ольга.
Дальше Ольга с таким мощным энтузиазмом решала все мои запросы под мое мероприятие.
Сложность была в том, что у меня для участников было заявлено особое меню, разработанное лично для моего мероприятия нутрициологом в особом сочетании БЖУ. И предоставить мне просто питание было готово много компаний, но сделать это по моему меню с моими техкартами не брался никто.
Никто, кроме Ольги, которая связывалась с поварами, руководством, согласовывала что-то и в итоге за ДВА ДНЯ согласовала мне именно то, что мне нужно!
Ольга была на связи 24/7 и еще и меня успокаивала! Я такого сервиса не встречала нигде!!!
Теперь касаемо самого питания:
Все было свежим, вкусным, красивым и в точности по меню!
Браво да и только! Теперь мои мероприятия в Сочи и Поляне будут только с вами!
Отличное место!
Что-то банановое с шотом эспрессо по рекомендации бариста было просто великолепно! Уютная атмосфера, комфортно, тихо, чисто, вкусно!
Приветливый персонал.
Отличное место в городе!
Однозначно рекомендую приходить сюда.
Спасибо 🙏
Зашли с дочкой погреться и были приятно удивлены. Как уютно здесь!
Но качество напитков просто невероятное. А сырный круассан влюбил нас на столько, что взяла домой еще с собой их.
Большое спасибо за прекрасное место
Отвратительный пункт. 1,5 часа в очереди стоял ребенок, чтобы получить свою игру (оплаченную). Несколько раз кого-то вынужден был пропустить.
Очереди огромные, обслуживание супер-медленное.
Неоднозначное мнение.
Пришла на 5-6 неделе с кровотечением и просьбой срочного узи и осмотра врачом. Девочка в регистратуре просто болтали о свое медленно записывая меня к врачу. Я в слезах и на нервах, а они хихикают, болтают… отправили меня к дежурному врачу.
ЖИЛИНА!
Святая женщина! На узи по записи места не было само собой, но она не бросила меня, все посмотрела, узи все-таки сделала. Смотрела меня дотошно, но аккуратно.
Спасибо что такие люди работают вообще в структуре!
Просто потрясающая женщина. Спасибо ей!
Обожаю этот салон. Всегда на высшем уровне. Спасибо большое за этот сервис ❤️
Ходу уже более 2 лет.
Искали большое пространство для прогулок с семьей. Хотелось и интересного, и необычного, и познавательного и активного. Выбор пал на этномир.
Из плюсов:
Большая территория. Чтобы сориентироваться мы сначала взяли трехколёсные велосипеды (на двоих) и объездили все на них, чтобы понять навигацию парка.
Оооооочень приветливый персонал, который взаимодействует на экскурсиях, мк и квестах.
Отдельно е спасибо девушке, которая проводила квест и потом мк в доме таджикистана 8.09.24. Просто выше всяких похвал! Дочка так прониклась к ней, что обняла ее в конце вечера.
Интересная задумка и красивое воплощение.
Не понравилось то, что куда не зайди (в русскую избу, в Беларусь или Украину, везде просто что-то продают, мк платные, за ки погладить тоже платно…
Так же не поняли вообще таких отзывов о ресторане дерент. По уровню это как придорожная шашлычка.
Многие из построек (типа юрты) уже совсем полуразваленные и не особо пригодного вида. Будто про бесплатные развлечения забыли вовсе.
Тем не менее приехать сюда разок чтобы погулять - стоит. Но сначала нужно ознакомится с расписанием бесплатных мероприятий и тогда скучно точно не будет весь день.