Александр Б
5
0
subscribers
0
subscriptions
326.2K
views
Шикарный отель, очень интересный интерьер номеров и отеля в целом. Единственной небольшой проблемой была трудность регулирования воды в душе.
9/10
Еда очень вкусная, интерьер стильный. Дороговато, но определенно стоит попробовать тосты (с лососем и телячьими щёчками очень понравились)
Приятное и чистое место. Уже при заходе в подъезд запах свежести и чистоты. В самом номере (квартире) интерьер в симпатично современном стиле, все исправно работает. Представитель отеля всегда на связи, отвечает на все интересующие вопросы.
Подарил жене на новый год подарочный сертификат. Решили купить подушку. Приехали в один магазин (тц город на авиамоторной) , там не было в наличии понравившейся модели (только витринный образец), хотя на их сайте написано "есть в наличии". Плюс ждали полчаса пока менеджер разберётся с другими поситетелями. Поехали в другой магазин (тц город рязанка) , там консультанты переглянулись, сказали"О, смотри, ещё одни с сертификатом" и сказали, что сейчас сертификаты не работают, и что с этим делать не знают ни они, ни их руководство. Обещали перезвонить позднее как-то резрешить ситуацию. Новогоднее настроение, с такими подарками от Ascona, испорчено. Позднее связались, сказали, что они все починили и можно снова приезжать. Только вот снова ехать через всю Москву из Подмосковья нет ни желания, ни времени. Подарить доставку в магазине отказываются. Хочется уже просто вернуть деньги и не связываться с этой компанией.
Делал заказ №2012669583 от 20.11.21, покупал наушники Steelseries Arctis 1. Доставка до пункт самовывоза, через 5 дней. На пятый день пришла смс, о переносе срока ещё на 5 дней.
А 30 ноября начался диалог с поддержкой мвидео. К сожалению, помочь они особо не могли или не хотели, открывали какие-то обращения, обещали связаться. Дождаться решения проблемы, сроков её решения или хотя бы обратной связи так и не удалось. На четвёртой неделе я отменил заказ. После со мной все таки связались и начислили несколько баллов в личном кабинете. Однако, из-за разочарования в сервисе, скорее всего они сгорят неиспользованными.
Девушка провизор (в хиджабе) не продала активированный уголь, сказав, что его нет. Мне, как фармацевту это максимально непонятно. Почему в аптеке нет запаса лекарств первой необходимости? Причём на мой вопрос "как так, что у вас нет угля", последовал ответ "а вот так". Я прекрасно понимаю, что возможно, эта девушка не хочет понижать свой средний чек, но это ни в какие рамки не лезет. Примите меры
Через одно место, после многих звонков, но сделали работу, я их добил. Пришлось повозиться, но собрали все-таки рукава мне.