Vincode26
September 2022 •
5
Рекомендую!!!! Быстро чётко оперативно спасибо огромное
Альфа-Банк
February 2020 •
1
Добрый день сегодня 22.02.2020 обратился в банк получить карту.взял талон.сотруники банка(консультанты)все свободны.но ни кто работать не хочет.после проведенного времени в не существующей очереди я обратился к менеджеру по чему нет обслуживания так как все свободны сотрудники.На что получил ответ что вызывали по номеру талона.но ни на табло,ни над кабинкой нет моего номера талона.Хочу отметить что сотрудники компании в заместо приема клиента занимаются своими делами,на клиентов абсолютно безразличие. На просьбу пригласить руководителя или старшего менеджера получил отказ.ответ от консультанта был один -они отдыхают и тревожить их нельзя. Не первый раз сталкиваюсь в этом банке с проблемами,а именно с сотрудниками которые работают здесь.Отношение к клиентам самое не уважительное. Уважаемые руководители-обратите внимание на работу сотрудников (ведь больше половины сотрудников безграмотны и без умения общения с клиентами.)отправте их на обучение.в первую очередь грамотности и уважения к старшим!во вторую обучите работе так как сотрудники не могут отличить доллар от евро(даже в письменном виде на русском языке).И самое главное перед выходом на смену забирайте телефоны.так так большую часть времени они в соцсетях, WhatsApp (даже при общении с клиентом,что не однократно наблюдал), а не с клиентами