Отличная компания! Очень грамотные, вежливые и терпеливые менеджеры! Выражаю особую благодарность Елизавете! Подобрали тур буквально за пару часов, учитывая все наши предпочтения и пожелания! Удобно оформили документы и страховки. Сопровождали во время отдыха! Ненавязчиво спрашивали про условия в отеле и даже улучшили условия проживания в отеле благодаря нашему менеджеру! Мы отдыхали от компании Пять звёзд ранее в ОАЭ, а теперь в Египте. Будем планировать и следующие поездки с компанией пять звёзд! Спасибо большое за организацию нашего отдыха!
Sova
April 2024 •
4
Отель замечательный, персонал приветливый, условия хорошие, завтраки вкусные) всё очень понравилось. Единственное, что очень омрачило прибывание, что на сайте островок при бронировании указано, что необходима предоплата 50%, в письме подтверждения брони указали неверные контакты, выставили счёт, а при заселении администраторы Совы сказали, что предоплату они не получали, и что я перечислила предоплату мошенникам! Концов не найти. Кто обманул не понятно. Оплатила я всю стоимость заново, но очень неприятно! Никто не понес ответственности. Отель отказался предоставлять номер,т.к не получал якобы предоплаты, а сайт островок, через который производилась бронь вины не признает..беда..
Очень классное место! Ребенку очень нравится, но безумно дорого! Эмоции, конечно бесценны, но это слишком дорого! 14 минут ребенок сам гоняет на машинке, по всяким поворотам, горкам и это стоит 1400р..