Добрый день всем! Забронировали номер на 2 -е суток. Сняли оплату, перезвонили нам, всё как обычно. Но через несколько дней без объяснений и звонков пришло письмо на почту с формулировкой " Хозяин отменил бронь". Хорошо хоть увидели это письмо среди другой рассылки, а то бы не знали, что едем в никуда. Очень некрасиво! Думаю, к клиенту всё же нужно относится уважительно, если уж не получаются принять, то хотя бы предупредить звонком, чтобы была возможность вовремя подыскать новый отель. Как то не гостеприимно для уровня столицы Урала.
Gosti
April 2024 •
5
Отличное место! Очень вкусно, приятная атмосфера, вежливый персонал, чисто. Рекомендую.