Sberbank
November 2014 •
1
Пытался перевыпустить карту. Сотрудники постоянно ходят куда-то звонить и консультироваться. Не проверили прошло ли мое заявление на перевыпуск карты, в результате когда приехал ее получать оформили 2-ой раз перевыпуск. В третий визит сказали что карта находится в другом отделении и опять не угадали, она находилась в третьем! Карту так и не получил. В общем, распрощался со сбером навсегда, чего и вам желаю!
Sberbank
November 2014 •
1
Пытался перевыпустить карту. Через 2 месяца, кучи звонков в банк, нескольких визитов в центральное отделение и разборок куда переехало моё отделение и почему небыло уведомлений от банка. Приезжаю в офис 9040/02411 по месту ведения моего счета. Там находят мою карту, но не могут найти конверт с пин-кодом. Девушка встает и уходит куда-то, потом возвращается приглашает на соседнее со мной место другого клиента (он садится напротив меня) что-то типа: "сейчас я быстро закончу (со мной) и займусь вами". Пытаемся несколько раз переписать пин-код карты прямо в присутствии другого клиента. Не получается. Выясняется что карта заблокирована. Оказывается она была перевыпущена больше 6-ти месяцев назад и так как я ее не забрал она заблокирована. Мне было предложено опять писать заявление на перевыпуск карты и ждать еще, бог знает сколько времени, чтобы ее получить. После чего девушка делает вид что она закончила со мной и берет документы у клиента, который все это время сидел рядом и видел как я ввожу пин-код, карту и мои паспортные данные лежащие на столе. Карту я заблокировал и больше никогда в жизни не скажу ни одного положительного слова о Сбербанке. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Посещение этого офиса опасно!