Шиномонтаж
June 2024 •
1
С матами , что это сложно и устанут отказали в работе шиномонтажа , работники видели что необходимо срочно поменять , так как работаю на грузовом авто , из помощи предложили накачать колесо и сказали адрес другого шиномонтажа… Не стал ругаться , но очень хотелось … Очень расстроен , что а России такие люди живут. Надеюсь им аукнется такой же помощью , в трудную минуту.
Nail Sunny
August 2023 •
1
Записалась я значит через сайт на снятие и маникюр почти в час ночи. Утром звонит мне администратор и говорит что сайт не работает и надо перенести запись на час позже, говорю ок но могу опоздать, на что мне отвечают «да хорошо, только максимум на 20 мин», запись моя была на 12:00, я приехала в 12:16, мне предложили чай, кофе или воду, я попросила воды (но никто ее так и не донес😂), проводили меня за рабочее место и ушли за мастером, и вот чудо-администратор возвращается со словами что мастер не успеет принять меня так как я опоздала (хотя было оговорено), ну ладно, говорю пусть хотя бы снимет мне гель лак, и вот еле передвигая ногами мастер подходит к месту, завязывает максимально медленно свой фартук, параллельно общаясь со своим парнем по телефону. ЕСТЕСТВЕННО ты ничего не успеешь если ты еле двигаешься. Потом не могли определиться с оплатой так как нету сдачи, управляющего найти не могут, объяснить ей по телефону тоже не могут. И по итогу когда я попросила пошевелиться потому что моя мама ждала меня с ребенком, администратор попросила «не орать». Клиентоориентированность на нуле. Сервис ужасный. Мастера отвратительные. Цените свое время, выберите другой салон. И судя по отзывам, управляющему вообще не интересно разбираться с вопросами и повышать сервис)