Surf Coffee X Brave
September 2024
3
Всем привет, пока что от непризнанного амбассадора сети кофеен Surf))) ну правда, в соц сетях я постоянно освещаю каждую локацию и делюсь эмоциями) всех кого можно и не можно подсадила на Surf и теперь у всех них есть лицензия серфера, ведь теперь и они постоянные ваши гости) Когда я оказываюсь в каком-либо районе Москвы , то первое , что я делаю — ищу Surf в картах) Иду туда, сижу и наблюдаю) а потом пишу отзывы сюда) Короче данная локация меня расстроила , если честно. Вначале было всё норм, но когда я пыталась понять какой какао заказать, чтобы он был без сахара возникли сложности, так как в другом серфе мне говорили одну инфу про конкретный напиток, а тут сказали другую. Я в итоге немного затупила, а девушки на мои вопросы отвечали одновременно и очень быстро, что не давало мне понять сути. Я попросила говорить кому-то одному и разобралась. Но во время разговора я уже видела нежелание общаться со мной, видела, что как будто делают одолжение , отвечая. Мой молодой человек в этот момент раскладывал вещи за столом и подошел позже, чтобы тоже заказать и с ним они тоже общались в таком же нерасположенном духе, увидев, что мы вместе. Ну то есть когда он подошел сначала к стойке, но не ко мне — ему улыбнулись, как только он подошел ко мне и они поняли, что мы вместе — улыбка пропала, голос стал тише, зрительного контакта нет. Потом мне он сказал: что то у девушек плохое настроение и я объяснила ему, что это из-за меня. Остался неприятный осадок от посещения. Мы просидели там минут 3-5, не допив напитки, хотя они были вкусные.
Surf Coffee X Arbat
September 2024
3
Как истинный ценитель сети SURF и не признанный (пока) амбассадор хочу впервые оставить не самый хороший отзыв, ведь среди всех заведений (а пока не все 110) , которые я прошла данная локация уступает по кастомер сервис всем другим. А именно: не здороваются, не прощаются, а что самое удивительное — не объявляют напиток по готовности и он стоит и ждет, чтобы ты сам подошел и спросил: это мое?)) Очень удивило, честно. По качеству кофе — как обычно на высоте.
Ярче!
July 2024
3
Почему кофемашина ставится на мойку за пол часа до закрытия и нигде об этом не написано?
Fitness Sssr
July 2024
1
Это, пожалуй, самый худший зал, который я когда либо встречала на своем спортивном пути. Просто нет слов от слова совсем. Начиная от охраны, заканчивая тренерами — жесть. Один тренер хамил в присутствии других клиентов, я написала на почту руководству и не было никакой обратной связи. Получается такое дозволено в данном клубе. Вентиляция и кондиционирование работает не по нормам, к этой системе имеет доступ каждый посетитель и решает он, будет ли работать сегодня система или будем душиться в духоте с выключенным кондеем и умирать от боли в голове и тошноты. Мы однажды рвало после тренировки в этом клубе
A. M. I.
July 2024
1
Совершенно не умеют делать депиляцию воском, жуть
Буханка
July 2024
1
Боже! Что стало с вашим кофе? Это же пить невозможно ни по вкусу ни по температуре! Отвратно В буханке в другом корпусе просто что с сотрудниками? Они откуда пришли? С войны? Почему они так общаются с посетителями, будто бы мы к ним домой без приглашения пришли ночью и просим их нам это невкусное кофе заварить?
Экспресс Братья Караваевы
July 2024
1
2 раза за неделю приходила к 8:40, стояла до 8:50 и уходила голодная. Звонила по номерам - они отключены. Благодарю за то, что заботитесь о сытости ваших клиентов по утрам) больше в планах ваше заведение на утро не ставлю, хватило 2х испорченных утр. Когда однажды пришла к вам днем и рассказала про это конечно же на меня посмотрели как идиотку и сказали, что такого быть не может)
Сыто пьяно
July 2024
1
страшно там что то есть вообще
Hort Trade
July 2024
5
приятно работать с данной организацией!
Dom Konopli
July 2024
3
почему ваш персонал на столько не дружелюбен, что даже заказывать ничего не хочется? обучите их кастомер сервису