Екатерина Сайкина
3
0
subscribers
0
subscriptions
23.4K
views
Посетила данное заведение сегодня с подругами. Спойлер: ужасно.
1. Девушка официант не знала состав блюда (спросили про лазанью, не смогла назвать ингридиенты)
2. Не знала какое блюдо кому, постоянно путала местами. (Сначала перепутала наши яичницы с подругой, потом сок дала не той девочке)
3. Когда делали заказ, решили добавить дополнительные ингридиенты к яичнице, девушка сказала что можно добавить авокадо, но не сказала, что стоимость авокадо будет не такая, как у всех допов в меню, а почти наполовину выше) После отбития чека мы узнали это, но перед нами даже не извинились. Сказали что просто так есть.
4. Этот пункт субъективен: абсолютно пресная лазанья и пресный наполеон. Возможно, это ваша фишка. Так что можно пропустить.
5. Финальное, и самое ужасное: девушка официант (не та, которая принимала заказ) вышла на откровенную агрессию и сказала: " В следующий раз вам стоит узнавать у официанта всё особенности,... " Моя подруга, почувствовав что девушка очень негативно настроена и пытается перейти на конфликт, сказала, что эта агрессия только портит впечатление от заведения (которое уже на 0). В ответ нам от девушки прилетела пассивно-агрессивная гримасса и жестикуляция, и пара слов напоследок.
Правда, ожидание было другое...Я просто поражаюсь, как такое может быть в заведении. С агрессией в адрес гостя (причём мы не являемся зачинщиками конфликта, мы наоборот вели себя вежливо, можете убедиться по камерам, если они у вас есть). Прошу принять меры. Это действительно недопустимо. Полнейшая некомпетентность (незнание меню, незнание стоимости, отсутствие интереса к гостю) и агрессия... Просто нет слов.
Если вам дорого лицо вашего заведения и вы хотите хотя бы извиниться, прошу со мной связаться, готова предоставить чеки, что мы действительно у вас были. Мой телефона напишу.
Вкусно, приятный персонал. Готовят обычно долго, но зато чувствуется, что свежее.
