Выкуп авто
February 2023
5
Продавал в Феврале 2023 Рено Дастер после аварии. Деньги получил сразу. Проблем не было. В целом все устроило
KIA Motors
January 2021
4
В июле 2020 г. брал RIO X-line. Отличный автомобиль. Сервис - на 5, обслуживание на пять, вежливость, услужливость работников - на 5. Испортило всё впечатление только работа страховой компании (ВСК) , у которой брал КАСКО при покупке автомобиля в кредит (июль). Был проинформирован специалистом в в автосалоне , что после выплаты кредита смогу от КАСКО отказаться и вернуть часть денег. В ноябре кредит погасил и приехал в офис ВСК закрыть Договор. Закрыть Договор согласились без проблем. Вернуть деньги - нет. Мол не тот пакет КАСКО взял (надо было взять с плюсом), хотя об этом нмикто в автосалоне не уведомлял. Обратившись к автодиллеру, специалист сослалась на куратора от ВСК, что мол, на момент покупки - тот пакет КАСКО можно было закрывать с возвратом денег(прошло всего 3 месяца). В Договоре страхования из-за множества перекрестных ссылок разообраться с ходу вообще не возможно. 2 месяца переписок и перезвонов со страховой - ничего не дали: деньги руководство ВСК вернуть отказалось и вообще они искренне считают, что во всём виноват автосалон: неверно предоставляют информацию клиентам, лишь бы продать автомобили. Рекомендую "Дальтехмашсервис" более внимательно выбирать себе партнеров по страхованию авто, а будущим клиентам - не подписывать бумаги по страхованию сразу, а лично объезжать офисы страховых компаний города и уточнять все детали: лучше потратить на это лишних пол дня, чем потом тратить свои нервы несколько месяцев.
Strakhovoy Dom Vsk
January 2021
1
При покупке автомобиля в автосалоне приобрел КАСКО от ВСК, так как брал машину в кредит (июль). Был проинформирован, что после выплаты кредита смогу от КАСКО отказаться и вернуть часть денег. В ноябре кредит погасил и приехал в офис ВСК закрыть Договор. Закрыть Договор согласились без проблем. Вернуть деньги - нет. Мол не тот пакет КАСКО взял (надо было взять с плюсом), хотя об этом нмикто в автосалоне не уведомлял. Звонок в головной офис в ВСК ничего не дал, отправили опять в Хабаровск. Поговорив с Руководителем ВСК в Хабаровске, понял, что денег не дождусь и вообще во всём виноват автосалон. Обратившись к автодиллеру, те сослались на куратора от ВСК, что мол, на момент покупки - тот пакет КАСКО можно было закрывать с возвратом денег. К чести Куратора от ВСК (Роман) - он сам мне перезвонил и многократно связывался со мной, даже помог написать заявление в головной офис(ноябрь) в Москву. За это ему - спасибо. Через неделю из Москвы получил ответ, что официальный ответ будет дан через месяц - ожидайте. Через полтора месяца(январь) ответ действительно пришёл: сослались на Гражданский кодекс, что правовых оснований для возврата части суммы денег нет. В договоре и в условиях страхования - отказ от услуги и возврат денег - сильно завулирован несколькими перекрестными ссылками, что с ходу понять ничего нельзя: нужно перечитывать и вникать долго и многократно. Судиться из-за 20 тысяч не буду, но осадочек остался. Буду отговаривать всех работать с данной страховой компанией.