Taksi
September 2023 •
1
Отвратительный сервис. Диспетчеры не могут даже выслушать до конца, если что-то им непонятно, просто бросают трубку. Заказали грузовое такси, несколько раз уточнили, когда станет известно, будет ли машина к назначенному времени на погрузку. Диспетчер несколько раз бросила трубку пока пытались объяснить зачем нам Газель и куда ей ехать. В итоге пятый по счёту диспетчер сказала, что в 9:00 вам позвонят и скажут по наличию машины. В 8:40 несколько раз набрали, супруг не услышал звонок, мы перезвонили, нам ответили вы трубку не взяли и заказ отменён, снова при попытке объяснить ситуацию бросила трубку. Пришлось срочно искать другую машину, заказали в другом месте. Никогда больше не обращусь эту контору, настоятельно никому не рекомендую. Такие сервисы надо закрывать из-за хамского отношения к клиентам, на деньги которых они собственно и существуют.
Farfor
February 2022 •
1
Раньше заказывали роллы здесь всегда, но последнее время сервис испортился окончательно. Заказали в 18:00, срок доставки указан был в 20:14, в итоге привезли в 20:50. Все остыло и картофель фри, и горячие роллы стали ледяными. За опоздание извинений никаких не было, сами с трудом через федеральный колл-центр дозвонилось во Владимир менеджеру. Можно наверное было предупредить, что доставка задержится? Такая доставка у нас уже вторая подряд. Больше никогда не стану заказывать в данном заведении и друзьям рекомендовать не буду.