Vega Izmailovo
July 2024
2
Проживал недавно в данном отеле. Довольно часто останавливаюсь в нём на протяжении нескольких лет и в последние посещения заметны негативные тенденции, но с начала о плюсах: Плюсы: - Расположение (рядом метро, МЦК) - атмосфера уюта - работа сотрудников на ресепшен Минусы: - не соответствует рейтингу в 4 звезды, в последний раз останавливаясь в данном отеле, заселили в номер со старым ремонтом, аргументируя это тем, что остальной номерной фонд был занят.Заселение было ближе к 10 утра по vip карте, поэтому конечно можно допустить отсутствие номеров, но… - на этаже в некоторых номерах шёл ремонт, и были переодически слышны звуки дрели, это максимально странно, и видимо стоит закрыть весь этаж - камера хранения стала платной, в 4 четырёхзвёздочном отеле, какая-то чрезмерная мелочность и отсутствие сервиса получается - прибывал в последнюю поездку с коллегой, у которой был день рождения, не было никаких подарков и комплиментов от отеля, что является покажет отсутствие клиентоориентируемости - Субъективный минус, но создается впечатление, что отель в данный момент нацелен на групповые заезды, и индивидуальные клиенты не в приоритете Поэтому в целом, могу советовать к посещению, но очевидны перемены в худшую сторону
Bronoskins
October 2023
5
Хорошая плёнка, сервис устраивает. Компетентный мастер Максим.