Syrovarnya
June 2024
3
По еде все хорошо - брали пиццу, пасту и равиоли, но паста показалась слишком аль Денте. 3 звезды за обслуживание. Сначала про нас забыл официант, выловили другого, наверное, новенького. Забыл убрать стаканы с водой недопитые после прошлых гостей, пришлось напомнить, потом принес стакан с отпечатком чьих то губ))) несколько раз подходил переспрашивал заказ, видимо плохо записал. По еде неплохо, но обслуживание… хотелось бы от ресторана Новикова более тщательного обучения персонала.
Legenda Tu-154
November 2023
2
Начну с хорошего: неплохой визуал, слабенькая подвижная платформа, пилот Александр старается объяснять каждое действие, доброжелательный. Что не понравилось: администратор не отвечает на звонки и по другим каналам связи, если вы дозвонились - вам просто повезло. В день рождения приехали на место по предварительной записи, оказались у закрытых дверей. Администратор ответила, что произошла накладка и пилот не приехал(подразумеваю, что она сделала это специально, т.к до этого мы один раз отменяли запись, хотя и предупредили за 1,5 ч). При повторной записи через неделю предложила ей сгладить ситуацию, добавив пару минут к полёту, чтобы как-то компенсировать нашу 2-часовую дорогу в предыдущие выходные, когда по её вине пилот не приехал. Ответ поступил отрицательный, загладить вину перед клиентом - это не про них. Тон её разговора также вызывал неприятные чувства. Итого: аттракцион хороший, администратора советую сменить.