Это гостиница максимум 4*: есть сауна, бассейн , конф. залы, ресторан, питание по типу шведского стола достойное, из окон (одной стороны гостиницы) вид на озеро и выход прямо к нему. Есть вендинговый автомат с напитками. Обслуживание 3-4* (по меркам городского бизнес-отеля -3) .
Персонал ресторана обходительнее и вежливее сотрудников ресепшен.
Номерной фонд весь на механических замках с метал. ключами, которые постоянно ломаются и невозможно либо зайти в номер, либо выйти из него. При проживании на двоих ключ от номера дают только одному проживающему, что дико неудобно.
Уборка номеров оставляет желать лучшего: пыль, грязь, крошки, волосы в углах. Хоть и меняется все вовремя (и вода минеральная и чай, и комплекты косметические, гигиенические) раз в сутки обновляются.
Розетки три всего на номер на двоих с раздельным проживанием: одна в туалете, вторая занята обычно подключенным тв, третья за тумбочкой только одной из двух кроватей. Одному из проживающих приходится заряжать телефон либо в туалете, либо выключать тв и класть не рядом с кроватью (неудобно).
Ещё из «+» - Территория ухоженная ну и весь набор услуг загородного 4-х * отеля в самой гостинице - здорово!
Быстрое обслуживание, удобное (по талону). Профессионально. Выгодные предложения сделали, все объяснили, я бы сама не додумалась до такого. Тут же решили все вопросы, сложный самый в тот же день сделали. Спасибо вам большое.
Всё бы замечательно, НО!! Каждый раз щаве ренные десерты, какой бы ни брали, когда бы ни пришли. Давали о.с. официантам, один раз вычли стоимость из счёта. Но по прежнему подают заветренные десерты
Ну, блин, ну ребят, ну как так можно к клиен ам относиться?! .. постойте, к ГОСТЯМ!!
Очень обрадовалась, что в шаговой доступности от дома появилась кофейня.
Уютно, хоть и маленькое помещение с двумя столами - стойками, красиво, профессионально оформлены витрины, меню, интерьер, ассортимент очень даже хорош для маленькой кофейни (торты, пирожные, донаты, леденцы, сиропы, сэндвичи, печенья, напитки и мн.др.), скидки после 19.00 (если не ошибаюсь со временем), скидки на ДР, программа лояльности - норм, НО ...
для меня принципиально и архиважно вкус и качество кофе в кофейне, поэтому не могу поставить выше 3 звёзд. Вообще колебание между 2 и 3 звездами, ибо и десерты и торты есть много вкуснее в соседнем ВкусВилл.
Сорри, ребята, не понимаю вкус кофе из автоматической кофемашины, тем более когда такое соотношение (смесь) робусты и арабики.
Я знаю, что я в отношении кофе - относительно специфический клиент ... Относительно основной массы, которая пьет с удовольствием растворимый кофе или кофе из кофеен стоимостью около 100 руб. типа фикс прайс 😁 , one coffee и т.п., Я понимаю, что спальный район и т.д. и всё же... Пройти немного вверх, в горку до Перекрёстка и там в 20 раз лучше кофе за меньшую сумму и сделанный НЕ бариста, а тётеньками из гастрономии.
Хорошее обслуживание: доброжелательно, по отработанным технологиям, со знанием дела. За стойкой всегда два человека. Есть автомат для совершения операций самостоятельно. Просторно, чисто, на первом этаже (доступно). Спасибо.