Manta Sup Surfing
July 2024
5
Если давно хотели попробовать встать на сап — это лучший вариант в Анапе. Инструктор заботливо будет сопровождать вас всю прогулку, а еще и фотографий шикарных наделает. Про виды с утра хочется отдельно упомянуть, пока город просыпается и стекается на пляж, ты уже в море, наедине с дельфинами и водной гладью 💖 Сами сапы прекрасно содержатся, это не дешевые варианты для разовой аренды, а надёжные, безопасные, красивые доски. Компания всегда подбирается чудесная, очень комфортно выходить в море, даже если один отправляешься на такую прогулку. Особенно рекомендую прогулку в 5 утра, это прям уникальный опыт. Проверено на себе — сюда хочется возвращаться. О, кстати, если вы опытный «сапер», вам тут тоже понравится. Доска поманёвренней - и вперед:)
DNS
July 2024
1
Пришла в магазин за покупкой — вышла с кредитом, лапшой на ушах, но без товара. 17.01 пришла в DNS на Таманской, чтобы купить два небольших эппловских гаджета в рассрочку, всего сумма покупки выходила на 35 000 р. Подозвала сотрудника к себе, чтобы помог оформить покупку, почему-то в этом зале (с телефонами/часами) никого не было. Подошёл молодой человек, Иван. Указала на два товара, попросила оформить их в рассрочку мне (важно, сказала именно «рассрочка», не «кредит»!). Парень сообщил, что всё ок; предложил пройти к кредитному специалисту. Кредитный специалист, Алина, очень вежливая девушка, сопроводила меня через весь процесс, подали заявку, банки одобрили, одно НО. Одобрен был именно кредит. Иван передал специалисту документы на кредит, а не на рассрочку. Когда это выяснилось, я уточнила, что кредит меня не интересует, нужна рассрочка. Спросила, можем ли переподать заявку теперь уже на рассрочку. Мне ответили положительно, сейчас, мол, попробуем. Переподали, заявку одобрил СовКомБанк, рассрочку радостно оформили. Кредитный специалист Алина помогла установить приложение банка, подписать все оставшиеся документы, в приложении соответственно мой товарный кредит на 35 000 уже появился. Мне предложили пройти на кассу, чтобы пробить и получить мои товары. И тут сложность: товары не пробиваются. Цена не совпадает. Иван был уверен, что мне нужен кредит, и, в этом случае, видимо, цена на товары различается. А оформили мне рассрочку, получается, на неправильную сумму. Кассир и Иван не понимают, что делать дальше, суетятся, говорят о том, что не платить же недостачу из своего кармана, тут вдруг замолкают и объявляют мне «ну, только возврат», больше ничем помочь вроде не могут. Меня такой расклад само собой не устраивает. На мне уже кредит, а товара в руках нет. Пытаюсь активно выведать, какие еще есть варианты. Уточняю, что ошибка была со стороны сотрудника, значит ему за эту ошибку и отвечать, и как-то выкручиваться. После минут десяти топтания на одном месте, прошу связаться с руководством. После долгих уговоров звонят менеджеру, и он мне начинает доказывать, что на самом деле у меня кредит, а не рассрочка, что я чего-то сама там не понимаю и вообще «ну не ребятам же теперь платить». В это время уже женщина кассир начинает вести себя агрессивно и заявляет, что в данном случае магазин вообще не несёт никакой ответственности, что «вы никому ничего не докажете все равно, да считайте, что вы просто взяли кредит, у нас на территории магазина точка этого банка». Вот уже от прямого заявления, что вам, мол, никто не поверит, я прифигела. Поняла, что реально тут уже ничего словами не решить. Итог: ВСЕ сотрудники собрались вокруг меня, невинно хлопая глазами и убеждая меня в том, что сделать ничего нельзя, товары свои я точно не получу, и могут только оформить возврат. Последствия возврата: деньги «должны» вернуться в банк в течение 20 дней, а моя кредитная история испорчена (представьте, сначала подавать заявку на кредит, потом тут же на рассрочку и в этот же день от неё отказаться? Какой банк теперь одобрит мне рассрочку вообще?) Но ВИШЕНКА на тортике тупой ошибки работника Ивана это поведение отдельно взятых работников. Я прям сильно не люблю всяческие разборки, и если бы сотрудник признал свою ошибку и извинился, этого было бы достаточно, возврат так возврат. НО всё время, что мы пытались решить проблему на кассе с кассиром и сотрудником кредитного отдела, Иван стоял рядом и тупо ржал и газлайтил («нет-нет, вы точно сказали, что вам нужен кредит!!! Давайте по камерам посмотрим!»). По камерам начали смотреть, сотрудница кассы надела наушники и включила запись с камер видеонаблюдения, но когда дошли до момента со мной, она вдруг сказала «ой, да камеры звук у нас не пишут» 🤡 (зачем вообще тогда наушники было надевать, мм? Или услышали про рассрочку всё же?))) Он тупо смеялся над каждым моим словом. Может конечно защитная реакция такая у человека, но тогда прятать таких надо от клиентов куда-нибудь на склад, ну ей-богу. Короче, получается, что за ошибку сотрудника магаза крупной сети ответственность несёт клиент. За ошибку какого-то там Ивана у меня сейчас есть долг в 35 000, испорченная кредитная история и никакой покупки в ближайшие минимум 20 дней. А суть рассрочки, напомню, в приобретении «здесь и сейчас». Ну и сервис, да. Просто огонь. Никогда меня еще так не пытались надурить всем магазином. Слаженность это конечно хорошо, но тут уж как-то складываться надо в другую сторону, в сторону качественного выполнения своей работы и умения признать свою ошибку. P.S. - я согласилась на возврат, теперь вот жду возвращения средств и закрытия кредита. Напишу апдейт, вернули ли деньги, через 20 дней. P.P.S. - извинений/признания своей ошибки так и не последовало. Апдейт: деньги вернули
Novoross
January 2023
5
Вежливый персонал, вкусная еда, заказываю часто там шашлык, люля и цезарь тоже вкусный у них, хотя и не стандартный.
Новоросс
January 2023
5
Обслуживание супер, но это не главное. Главное — какая там рыбаааа!! Это просто мечта. Закупаем килограммами. Всегда свежие и максимально вкусненькие продукты. Раки тоже просто супер. Подсказали, как правильно приготовить.
Kovcheg
January 2023
5
Живая музыка огонь 😅❤️ Блюда разнообразные, интересные и вкусные. Декор аутентичный, вообще в целом атмосфера необычная, интересная в заведении Персонал лапочки, очень приветливые
Tabris
January 2023
5
Свежие продукты, быстрое обслуживание, вежливый персонал ❤️
Amaks Congress Hotel
January 2023
3
При уборке номера выбросили (или забрали себе?) пыльники из-под дорогих туфель 😅 В целом всё ок. Стены супер тонкие только, и вода в душе стоит. А вот развлечения на первом этаже очень даже ничего, в «мужском клубе» даже нам с подружкой понравилось, атмосферненько))
Sicilia
January 2023
5
В последнее время всегда есть место, выбор блюд просто широчайший, при этом хороши во всём.
Shpinat
January 2023
3
Раз на раз не приходится, что касается еды. То пюрешка от бога, то на кислом молоке. То вкусное мясо, то слишком пересоленное. Атмосфера норм, светло и уютно.
Облака
January 2023
5
Прекрасный батутный центр: безопасно, много батутов, цены приятные :) Привели сына попрыгать, в итоге самих тоже затянуло, сложно остановиться 😅