Перед отзывом скажу сразу, что в Санкт-Петербурге был уже очень много раз, бывал в разных отелях, от дешевых до дорогих, и от этого "отеля" я не ожидал комфорта и сервиса уровня пятизведочного отеля. Поэтому отзыв написан с учетом стоимости.
Началось всё с того, что при заселении перед нами на ресепшн подошли 2 девушки и попросили потравить "каких то личинок" в душе. Когда очередь дошла до нас, я спросил у девушки на ресепшене, что за личинки и не будет ли их у нас, на что она ответила - да это же просто мокрицы. Врать не буду, у нас их в номере не было. Т.к. мы приехали на 2 часа раньше заселения, нам пришлось оставить багаж в шкафу на ресепшене и пойти гулять. Заселили строго в 15:00, ни минутой раньше, т.к. шла уборка. После заселения стало непонятно что вообще можно было столько времени убирать, потому что единственным признаком уборки был пол, облитый хлоркой, из за чего пришлось проветривать номер несколько часов. Фото "уборки" прилагаю. Раздавленный комар с кровью на шкафу, застывший кетчуп на подоконнике, сбритые волосы на раковине и т.д. Люстра висела на боку и постоянно шаталась, уверенности, что она на нас не упадет не было. Вторая проблема после грязи - слышимость. Я в курсе, что это старый дом, понимаю как делят помещения для подобных заведений, но ТАКОЙ слышимости я не встречал в питерских апарт-отелях ни разу. Стен можно сказать просто нет. Мы не спали 2 дня из за тихих разговоров в соседней комнате (то есть соседи разговаривали не в полный голос), каждый раз вскакивали от звуков водопада, когда кто-то сливал унитаз, от звуков из соседского туалета. Т.к. бронь была на 4 дня, мы решили съехать в другой отель уже на второй день проживания и вернуть деньги за оставшиеся дни. Так как бронировали не напрямую, а через российского агрегатора, пришлось связываться с ними, а уже они решали проблему с отелем. Когда подошёл на ресепшн с вопросом не звонили ли им - девушка не задала ни одного вопроса, по какой причине решили съехать и что не устраивает. Так что сервис - на уровне с чистотой и слышимостью.
В общем российскому агрегатору (не знаю, можно ли писать название) большое спасибо, проблему решили оперативно, деньги вернули, и мы съехали на оставшиеся 2 дня в отель 4*, всего лишь на 15% дороже этого недоразумения, но с совершенно другим уровнем комфорта и сервиса. Да, на 5 минут дольше идти до Невского, но оно того стоит.
Этот отель абсолютно не стоит своих денег, есть куча вариантов даже дешевле, но в 5-10 минутах хотьбы. Говорю не просто так, повторюсь, что довольно часто бываю в Санкт-Петербурге.
OldBoy
August 2023 •
5
Бомбическое место!) Очень уютно и атмосферно)
Очень приятные и вежливые девушки-администраторы, которые всегда предложат кофе, даже после стрижки, в дорогу)
Ну и конечно, мастер Акмал. Это просто топ. Хожу к нему, и каждый раз крайне доволен результатом. Бритьё опасной бритвой под 0, коррекция бороды - всё на высшем уровне!
Так что приветливость, дружелюбность, атмосфера, уют, профессионализм, цены - 12 из 10, крайне советую)
Pyatyorochka
February 2022 •
1
Я ещё ни разу не ходил в этот магазин за покупками так, чтобы все цены на кассе соответствовали ценникам. Такое ощущение, что персоналу вообще все равно на это, проблема не решается с момента открытия магазина.
KantryVet
February 2022 •
5
Лучшая ветеринарная клиника. Очень квалифицированные врачи, которые действительно любят животных) Несмотря на то, что переехали в Москву, с животными все равно продолжаем ездить именно сюда)
Azart
February 2022 •
2
Несколько лет подряд жили в этом отеле, когда приезжали в Питер. Всегда были очень довольны. Но в конце 2021 года заселили в номер, который был до нас затоплен. Разбухший ламинат в половине номера, разбухшие наличники на двери в ванную и жуткая вонь сыростью. В этот раз приезжали на пару дней, поэтому решили не просить переселить в другой номер, но больше никогда этот отель не выберем.
Suliko
February 2022 •
5
Отличное заведение. Приезжали на выходные в Питер, пока гуляли, захотелось грузинской кухни)) Пришли в это заведение и не пожалели. Вкуснейшие хинкали, хачапури по-аджарски и очень приятные официанты. В общем сервис и качество еды на высоте! Рекомендую!
Intelligent Fitness Zone
November 2021 •
5
Отличная студия для персональных тренировок.
Уютная атмосфера, профессиональные и доброжелательные тренеры, есть всё необходимое для занятий оборудование. Занимаюсь с Александром - он не только крутой тренер, но и отличный собеседник в перерывах между подходами)
Shaurma Vokrug Sveta
December 2020 •
5
Самая вкусная шаурма
Leningradsky railway terminal
October 2020 •
5
Хорошие и добрые бомжи, романтическая обстановка, веселые драки, всем советую
Magnit
November 2019 •
1
Постоянно неправильные ценники, очень много просрочки