За час до работы операторы диким ором просят не занимать очередь и разворачивают в обратном направлении. На просьбы уже стоявших в очереди клиентов быстрее выполнять свою работу, пререкаются и как будто специально замедляются. В отделении в надежде на получение услуги можно провести по 2-3 часа.