Hatz House
September 2024 •
1
Отмечали день рождения. Кухня и обслуживание сдулось в ноль. Заказали вынос блюд к 19 часам, пришли в 18:40, музыки нет, столы не накрытые, народу нет. К 19 часам все накрыли, и спрашивают когда начинать готовить.? Мы же договорились, что к 19 часам, они говорят ничего не знаем, вы договаривались с другим админом, в общем сидели мы ожидали пока приготовят. Разрешили нам принести торт и фрукты с собой. Я думаю захватить бутылку Пепси из Перека, по причине отсутствия у них выбора безалкогольных напитков, людей было человек десять. Напитки по 0.25 это ни о чём, тем более за столом, это в дополнение к большому количеству заказанных там. Прибегает администратор и не человеческим голосом начинает орать, что соседи обернулись, что это делать нельзя и срочно нужно убрать. После этого попросили тарелки и начали выкладывать принесенные с собой фрукты. Прибегает снова админ и начинает орать, что это некрасиво, раскладывать по тарелкам, что нужно было отдать им и они бы сами разложили. Ну а почему ты админ сразу не взяла и не разложила, а мы сами вынуждены были после того как выключили свет, всё это делать.? Сразу скажу, коньяк Арарат за 3200 за бутылочку, он просто не стоит этих денег, вино за 1800, да и все напитки цены раздуты не реально. Кухня довольно средняя, чисто побухать и набить живот, возвращаться не хочется. Подошло время оплаты, приносят счёт в 23 тысячи, я говорю к моему дню рождения скидку на некоторые блюда (они отмечены в меню) обещали 20%. Они в отказ, никаких скидок, мы ничего не знаем, вы нас не предупреждали. Хотя это за два дня до этого было обговорено с администратором. Пришла снова эта орущая админ вместе с такой же орущей официанткой, и реально во всю глотку нам доказывают своё. Я говорю жене давай звонить предыдущей, те сразу засуетились и типа а паспорт у вас есть, я типа есть, ну давайте пробьём. Короче чистой воды обман, хотели сделать навар себе. Вот у меня вопрос, мы вам сделали выручку в 23 тысячи, и вы орёте на весь зал из за бутылки Пепси, вы реально глупы или хачи на вас так нажимают. Вы обвиняете нас в том что мы портим вид ресторана (с фруктами), а с обманом при оплате вы сами не портите это восприятие. В общем довольно средний ресторан, с голыми бетонными стенами и неуважительным персоналом, который обязательно вас обманет или припишет что нибудь при оплате. И это не Лофт, как здесь пишут, это бетонные блоки и кирпич покрытые грунтовкой, что бы не пылили. Проверяйте чек. Научитесь быть компромисными и уважать своих посетителей. Да и люди не особо идут туда. Когда бронировали ресторан, объездили и обзвонили штук 8, везде было все расписано, ни одного свободного стола, а здесь половина зала была свободна, а за стеклом было свободно всё.