Когда-то был постоянным клиентом. После смены продавцов - добро пожаловать в 90-е. Вежливость и гостеприимство - неважные качества для данного общепита. Тем, кому хочется окунуться в атмосферу царившую во времена дефицита и пренебрежения посетителями в розничном магазине - добро пожаловать на экскурсию. А за кофе или булочкой в соседнее кафе.
———
Все изменения шикарны. Спасибо!
Возвращаю обратно 5 звезд!
Проверил несколько раз. Обслуживание стало на высоте и тогда, когда меня не узнают :))
Bogovich Wine & Vineyard
June 2023
5
Что ценно в виноделии? Продукт или сопричастие к истории создания? Каждый любитель вин решает для себя сам. Сделать выбор в винотеке, основываясь на мнении консультанта, в магазине по рекомендации друзей, фантомных триггерах маркетинга... или осознано подобрать подходящее вино зная его происхождение, историю создания, винодела, видя растущую лозу и ягоду.
На данной винодельне можно соприкоснуться с созданием вина , в комфортной, уютной обстановке увидеть труд виноградаря, харизму винодела и магию создания. Узнать радости и сложности из первых уст увлечённого и любящего свое дело винодела Ирины.
Если для вас это ценно - обязательно к посещению. Заданная планка гостеприимства - уровень достойный подражанию.
Процветания! 🔥🔥🔥
Windson
March 2023
5
Установили тепловой насос в мой дом за 220 км от Москвы с не очень простым монтажом. Сделали все идеально за 1 день. Профессионально, вежливо, аккуратно. Для меня очень ценно, когда подрядчик в первую очередь стремится чтобы заказчик решил свою задачу.
Entuziast-service
February 2023
1
Полное отсутствие сервиса во всех смыслах слова. На "ремонт" ушло более 1 года. Результат - вернули в том виде, в котором приняли не отремонтировав. Обходите стороной.
Termy
March 2022
3
Сегодня посетил комплекс.
Из хорошего: комплекс большой, сделан качественно, вода отличная, бани сделаны профессионально.
Из не хорошего:
(По сравнению с подобными комплексами, как в Москве, Питере, Симферополе, Германии БедХофГоштейн - где сам был).
1. Очень запутанное расположении всего и полное отсутствие внятных карт. Начиная с сайта раздела контакты и зоны ресепшена заканчивая всем пространством с очень сложной логистикой и отсутствием информации где что находится. Все, кто в первый раз - идут на поклон (внимание!) к опытным посетителям. Т.к. нет персонала, который может помочь.
2. Отсутствие стюардов и инфостоек. Персонал не отличить от посетителей.
3. Отсутствуют правила посещения групповых процедур и сотрудника, который их разъясняет и контролирует вход/выход из бань.
4. В банях очень мокро. Но печи и вентиляция качественные, поэтому справляются, атмосфера хорошая. Только ходишь по луже. Но, скорее всего, через несколько месяцев начнет гнить древесина и атмосфера закончится.
Вообщем вывод такой:
Владелец не бывает в данном заведении, в месте с гостями, т.к. только так можно объяснить такую халатность. Ибо вложенные деньги в очень качественный ремонт и оборудование просто растрачиваются с неимоверной скоростью без должного управления.
Цена вопроса на часы загрузки это всего + 2-3 стюарда, + 5-6 уборщиков и продуманная, понятная инфографика с навигацией.
А так, желание посещать данное заведение нет.
От посещения бань хочется чистоты, спокойствия и гармонии. А получается, что пришел проходить какой-то квест в толпе голых людей.
При этом ребята и девчонки баньщики все вывозят на своем энтузиазме. Обслуживают группы по 20-30 человек, которые им аплодируют, но при этом у них даже нет помощника, который стоит на дверях и делает клининг.
Вообщем 3 бала собственнику за халатность