Lesnaya bil
February 2022 •
3
Приехали далеко не в первый раз, приезжали в разные сезоны ежегодно. Отмечаем неуклонно снижение сервиса при росте цен. В домике 11 ужасно продавлен диван в холле, невозможно ни сидеть ни тем более спать и за это доп место ещё берут деньги. Постельное белье не комплект-наволочка меньше подушки, пришлось ночью беспокоить администратора и просить нормальную наволочку! Кровать на втором этаже еле стоит, шатается, душевая лейка не работала. Не понятно, как готовили номер. Удивил завтрак, горячее блюдо было представлено яичницей и сосиской. Не было десерта, горячего шоколада, каша без права выбора-подали манную кашу, которую никто не ест, и она отнуть не полезна! Надеемся, что меры будут приняты, так как место замечательное и хотелось бы приезжать ещё,но при данном сервисе стоит подумать...
Kurlanpark
January 2022 •
5
Отлично провели время, хорошие горки, народу было немного, все понравилось. Вот только банан катает меньше минуты, как то несерьёзно.
BratikTomatik
December 2019 •
2
Ужасно долго ожидали заказ при полупустом зале! Заказали ролы 2 порции, ждали 40 минут. И качество ужасное - огромные, разваливаются, на вкус не очень
Ministerstvo Zdravookhraneniya Ulyanovskoy oblasti
December 2019 •
2
Контактных номеров очень много, но ни по одному невозможно получить информацию. Нужен был специалист отдела кадров, которого никогда не было на рабочем месте, а после моих мытарств выяснялось, что он то в командировке, то в отпуске. Нормально разговаривают только по телефону приёмной.
Дол Волжанка
November 2019 •
2
Реальность не оправдала ожидание. Комнаты в корпусе переполнены, смена постельного белья всего 1 раз! за смену. В итоге ребёнок привёз вши. Отвечая на комментарий ниже, скажу, что в санпин п 12.7.заложена смена постельного белья не реже 1 раза в неделю и не факт, что остальные дети приехали домой чистые.
San-Marina
August 2019 •
1
Отдыхали в августе 2019. Заселились ночью-без проблем, номер чистый, смена белья, уборка регулярно. На троих стандарт маловат, приходилось всегда убирать и разбирать раскладушку, иначе не пройти. Вид на море - это на дорогу прежде всего, ночью шумно от проезжающих машин, так что лучше брать с видом на горы. В номере отсутствуют чайные чашки при наличии чайника, этот вопрос так и не разрешился:администратор кивает на горничную, а горничная говорит что у неё нет. Вот так. Чай пили из одноразовых стаканов, которые купили. Питание вполне сносно, но из фруктов только арбуз и 2 раза давали сливу. Выпечки нет. Ну и ротовирус к сожалению нас не миновал, чем испортил отдых.
Miruku
May 2018 •
3
Заказывали vip кабину 9 мая... были очень разочарованы отношением, когда при упоминании о празднике День победы, официант Екатерина ответила, что в Японии нет такого праздника и даже не поздравила нас, хотя с нами была дама в возрасте. Ожидание горячего составило более 1.5 часов. На наше замечание по поводу этого, Екатерина посетовала на "агрессию" с нашей стороны. Из плюсов только вкусная кухня и обстановка. Больше нет желания посещать это заведение!