Italiancy
January 2022
3
В выходные отдыхали , заранее позвонили забронировали стол , пришли администратор не встретил гардеробщика не было , ждали минут 15 стояли возле входа . По итогу сдали куртки сказали подниматься на 2 этаж и выбрать любой стол, по телефону я попросила забронировать стол возле окна . И все столы возле окна были заняты !!! Официант долго нёс заказы , каждый пол часа говорил этого у нас нету к сожалению …. Было не очень приятно , ждать и снова делать новый заказ . У вас предусмотрены таблички для брони стола , в другой день они стояли , я не понимаю почему так безалаберно относитесь к просьбам клиента .
Kiss
January 2022
4
Отмечали Новый год, вносили оплату за стол 100% и за программу. Всё оплачено , во время проведения отдыха два раза просили показать чек, доказать что у нас оплачено ! Это нормально? У вас должно фиксироваться всё. Не донесли два блюда, в конце программы мы напомнили , официант вынес , но посчитали ещё сверху 😂 но это исправили 👌🏾 Были в заведении не первый раз, музыку бы посовременнее 😉 интерьер класс 👍🏾 ещё остался один негативный осадок ( когда с администратором обсуждали меню на новогодний стол ) дозаказали мы Солянку, администратор посмеялась и спросила вы на Новый год заказываете ?? А что в этом такого 🤔 общение администраторам оставляет желать лучшего !