Валерий П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
22.8K
views
Раньше заказывали все было нормально. Вчера был последний раз когда я решил там заказать. Привезли мало, того что все разлетелось, но и на вид выглядит как обрезки от нормальных порций. Написал в чат, говорят пришлите фото, отправил фото, сообщением сказали с вами свяжутся, прошел час, я пишу им повторно, на что они говорят ждите все заняты. Терпение закончилось, забрал то что привезли и поехал к ним . На что мне там сказали, ну если ХОТИТЕ мы вернем вам деньги. Я хотел посмотреть на повара который это готовил, но тот спрятался и не выходил, появился только через 20 минут и сказал что вроде все нормально, я предложил ему съесть это, но выяснялось что он не ест ролы. После чего пришел собственник и сказал что да есть недочеты но что вы хотели этот набор стоит всего 1450. Сказал проведет беседу с персоналом а нам в качестве извинений начислят 1000 бонусов. Нам они конечно же не нужны, т.к заказывать от туда мы больше никогда не будем. Но их так и не начислили. Так же оплата стояла картой, но курьер мало того что опоздал на 30 мин. приехал сказал что терминал не работает , только перевод, тоже никто не предупредил хотя в офисе этому сильно удивились, и сказали что у них все работает.В итоге все сказали что они готовят нормально а то что вы видите в приложении это презентационная картинка, и не надо на нее обращать внимания. Никому не советую, никакой клиентоориентированности, кроме собственника никто не извинился, В место ужина потратили 5 часов на доставку и разбирательства.
Отдыхали в сентября с 6 по 11. Много где бывали до этого места, но Ривьера самый лучший гостевой дом в Архипке, очень чисто, уютно, все всегда на своих местах, весь персонал очень вежливый , всегда идут на встречу по нашим просьбам, бассейн всегда чистый, шезлонги не раскиданы и тоже все чисто, кухня, терраса , и мангальная зона 👍 находится всегда там приятно. Большое спасибо хозяевам и всему персоналу за этот отдых.
