Впервые обращалась в оптику по ремонту очков. Может быть мне так не повезло, но впечатление испорчено. Потерялась гаечка от крепления линз в солнцезащитных очках (недешевых), винт сдала вместе с очками. Пришла забирать и очень была удивлена, мягко говоря: на самом видном месте установили другой винт, который очень отличался от парного и это визуально заметно. На вопрос Почему так? ответили, ну вам же установили, вы же просили один. Опись я не делала, мой винт был утерян и не докажешь, что сдавала вместе с очками. Со второго раза получилось забрать, заплатив в итоге за 2 винта, соответственно переплатив в 2 раза.