Vertebra
September 2023 •
1
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Записалась на массаж, пришла чуть раньше назначенного времени. Жду массажиста, администратор сообщает, что специалист задержится на 10 минут, скоро будет, подождите. Хорошо, ждём, прошло 10 минут, затем 20 минут, массажиста так и не дождались. Пока ожидали, решили не терять время, присмотрели у них косметику Мейтан. Попросили уточнить по стоимости, ответ потрясающий от 400 до 800 в среднем. Хорошо, решили купить препарат, попросили продать, но сотрудник отдела маркетинга, который якобы отвечает за её продажу к нам так и не вышел. Удивительный сервис. Никто не извинился за потраченное время ожидания, никто даже не поинтересовался почему мы уходим. Отвратительное отношение к клиентам, такое первый раз встречаю в Кисловодске. Не рекомендую туда вообще обращаться.
Norke Kazansky
December 2022 •
5
Отличный отель, рядом с Казанским вокзалом. Напротив выхода с вокзалом на улицу Новорязанская. Чисто и уютно. Рекомендуем,