Яна С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.8K
views
По поводу работы администраторов, видимо у них сложности с освоением программы учёта записи клиентов, так как я также столкнулась два раза с тем, что моя запись каким то образом отменилась... А дело было так,я записалась, потом решив уточнить время звонила в клинику, мне отвечали , что да такая то запись есть, все хорошо, и перезванивать мы не будем. По приезду выяснялось, что запись исчезла. Это неумение работать с программой. К сожалению работа администраторов очень хромает. Отдаю должное, прием все таки состоялся, но неприятные ощущения остались. Благо что доктор прекрасный, а вот штат администраторов надо обучать.
Сегодня была неприятно поражена. Ребята,я никогда в жизни не просила доставку со спуском к курьеру, я постоянный клиент, вы издеваетесь?! Не говоря о том ,что у меня болит нога? Кто придумал эту оговорку в доставке? А когда я позвонила, мне сказали, ну курьер же пришел? А чё б он не пришел, деньги что выкинули бы? Это что, курьеры у нас боги что ли, народ куда катиимся?
К сожалению не соответствуют заявленным требованиям. Прием стоимостью 3 000 рублей должен начинаться вовремя, а не после 15 минутного ожидания, причем в спину дышит следующий клиент. Хотя бы извиняйтесь за задержку или минимум предупреждайте о задержке. А так, видимо нет ничего кроме вытягивания денег.