Дмитрий Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.1K
views
После формирования и отправки заказа из нескольких позиций, сразу же позвонил менеджер, и сообщил, что всё есть в наличии, можно оплачивать заказ. Через неделю после оплаты, выяснилось, что это не совсем так. Оказывается, магазин начинает собирать заказ после его оплаты, от разных поставщиков и производителей. В моем случае, данный процесс занял 11 (!) дней. При этом, пришлось согласиться на замену некоторых позиций заказа, так как "с поставкой подвел производитель". При подтверждении заказа, менеджер проверил по нескольким транспортным компаниям стоимость доставки, озвучил сумму. Транспортная компания выставила в 2 раза больше. Груз шел до меня еще 6 дней, и того более полмесяца с даты оплаты. Дома ремонт встал, в это время пользовались туалетом и ванной как и где придется. Магазин поднял свой сайт в поисковиках, везде лезет его контекстная реклама, но с наплывом покупателей не справляется! Советую поберечь нервы и время!
Отношение к клиентам плохое. Каждый раз, когда надо решить проблемы по машине, делать это приходится с боем. Есть с чем сравнить этот автосалон с другими, в городах милионниках. Однозначно сказывается отсутствие конкуренции.