Ну что ж, здравствуйте хочу написать пару слов про сервис.
В 12.2020 года приобрел автомобиль Lada Granta FL в салоне Прагматика - Лада г.Мурманск. С того времени являюсь постоянным клиентом данного сервиса.
На протяжении всего гарантийного срока автомобиля неоднократно обращались в салон и временами оставались вопросы связанные с качеством обслуживания клиента и авто.
Моя маленькая история: в текущем году, мне пришлось обратится по поломке водительской наружной ручки. Так как ручка водительская, была мысль что я мог по каким-либо причинам по способствовать скорейшему износу или поломке. Решил попробовать записаться на осмотр в рамках гарантии. Честно говоря, приняли без проблем. Так получалось что я постоянно попадался на мастера-консультанта Михаила. Очень тактичный и компетентный мастер - консультант. Авто приняли на ближайшую мне удобную запись. Диагностика, в принципе, прошла быстро. Неисправность объяснили понятным языком, оказалась гарантия. Появилось в такой мелочи немножко радости. Деталь была заказана сервисом, планировалась замена во время прохождения подходящего планового ТО. В день ТО машину загнал утром, а вечером после работы забрал обслуженную и с установленной ручкой. Сервис был на связи, отзванивались по разным вопросам. Работа была выполнена хороша.
По итогу окончания гарантийного срока могу сказать что уровень качества обслуживания авто и клиента стало выше, сотрудники сервиса теперь более квалифицированные, коммуникабельные, отзывчивые.
Еще раз хочу сказать большое спасибо мастеру - консультанту Михаилу за его проделанную работу. А руководству сервисного центра желаю побольше грамотных специалистов, тогда и клиентов больше будет и следовательно отзывов.
Всегда есть выбор продуктов,большой ассортимент) удобные часы работы , в любое время посетить магазин , большой плюс
Хорошее расположение в городе. сотрудники отзывчивые и в масках. За сроками следят, парковка чистая.